文档介绍：: .
，备份志愿者的自动调度 ，部分数据报表，系统短信通知等。
观众也可以通过该平台对志愿者进行评分与点评。
志愿者服务数据分析管理（三期）
远期在积累足够数据后，可建立对志愿者的分析模型，建立 KPI 指标，
自动排班等功能，大大减轻博物馆老师的工作量，提升管理效率。
志愿者基础服务管理的需求
志愿者个人信息管理
能够记录志愿者的个人基本信息，包括个人的背景信息，申请志愿服务的
相关属性，如所属分组（可按馆分），有效时段，服务时间等。
预约排班
志愿者可通过微信与网站上发布的博物馆服务日历 ，申请对于的服务班
次。
志愿者现场服务管理
可支持通过二维码考勤，配合 APP 位置+图像+时间随机复核确认。
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志愿者信息发布
可通过平台接口将实时的志愿者当日排班与服务信息发送给官网 ，显示
在指定的页面。大堂多媒体直接调用端口播放。
系统集成需求分析
本平台是博物馆整个信息化系统的一个组成部分，需和数据交换接口和其
他系统进行信息交换，实现全馆信息共享。资源内容面向全馆工作人员，全体
观众，根据权限进行浏览、复制等利用。
接口需求
与现有官网接口
为了能够在大屏幕中发布志愿者服务的相关信息，将开放一个与现有官网
的实时数据同步的接口。官网可实时抓取最新的志愿者服务信息，更新至志愿
者服务信息页面，供大屏幕发布使用。
（需要官网技术人员端口后台开放）
3 博物馆志愿者管理系统方案
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系统架构
功能模块
博物馆志愿者服务管理平台一期项目的功能模块 ，包含用户系统 、权限系
统、志愿者信息管理系统、打卡系统、预约与信息发布系统等。
用户系统
➢ 账号与登录
志愿者帐号
对于已经通过认证的志愿者，给到相应的账号，和默认登录密码，
志愿者可用自己的账号登录后修改密码。
用户登录
1) 绑定手机或邮箱（必须二选一）
2) 修改密码
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（项目一期申请板块显示为志愿者招募通知）
➢ 找回密码功能
通过输入手机号和邮箱找回用户密码
➢ 个人中心
1) 个人资料编辑
1. 基本信息
2. 修改密码
3. 年度服务时长
4. 服务小组
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权限系统
➢ 后台可以设置不同的用户组
➢ 不同的用户组可以设置不同的查看和管理权限