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精品互联网产品运营3互联网运营工作入门.pptx

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精品互联网产品运营3互联网运营工作入门.pptx

上传人:太丑很想放照片 2022/6/26 文件大小:16.67 MB

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精品互联网产品运营3互联网运营工作入门.pptx

文档介绍

文档介绍:互联网运营培训入门(三)
互联网运营工作入门
第一页,共四十九页。
互联网运营培训课程列表
第一课:产品和运营的区别
第二课:C2B——互联网发展的趋势
第三课:网站运营常用手段和评估(推广、等级、积分等)
第四课:数据运出钱让番茄花园把安全卫士集成到番茄版本的windows中,完成了第一步的原始积累,今天360可能是唯一一家直接和腾讯叫板的企业。
思考:你目前运营的产品,要如何做捆绑销售?跟谁捆绑?
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第十七页,共四十九页。
开放共享
开放平台是近两年的热门话题,借助开放的社交网络和庞大的用户量,把产品做好并且易于传播,使得通过口碑这种最低成本的方式迅速传播出去。
典型案例:Zynga是Facebook最成功的游戏开发商,通过在Facebook发布多款社交游戏,Zynga在2011年底成功上市,并且获得融资10亿美元,公司市值超过70亿美元。
开心农场、争车位等就是社交网络上的经典游戏。
思考:你现在运营的产品,能否整合到人人网?新浪微博?
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第十八页,共四十九页。
广告
通过购买硬广或者软文等多种方式,向目标客户群体传播自己的网站,提升知名度和用户数。
典型例子:2004年的淘宝,在没有大网站合作的情况下,通过电视广告、公交站牌广告等,花了将近10亿营销费用,把“淘呀淘,淘我喜欢”的广告词宣传出去,让大家都知道有这样一个在线购物的淘宝网。在对手易趣自废武功和腾讯后来追赶的压力下,成就今日淘宝在中国电商市场一哥的地位。
思考:广告对于网站最大的价值在那里?如何选择广告媒体和设计传播主题,才能使你运营的产品效果最大化?
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第十九页,共四十九页。
目录
互联网运营的目标
如何发展用户
如何拉升收入
如何让用户活跃
第二十页,共四十九页。
如何拉升收入
网站运营经理的最重要职责之一就是拉升收入,一般情况下,我们从以下几个方便保证和拉升收入:
网站运营监控,确保平台平稳运营,不出故障影响交易;
运营模式设计,通过网站联盟发展用户带来收入;
网站运营活动设计,通过让利或者组合让利方式让客户感觉划算,产生购买冲动拉动收入,用活动方式鼓励消费;用丰富可销售的运营产品带来额外收入;
竞争对手分析,学****竞争对手的模式,完善网站运营手段;
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第二十一页,共四十九页。
运营模式设计
网站联盟是从互联网发展到今天,一直在被广泛使用的合作模式。最早起源于 1996年的亚马逊。通过利益分享的方式,让合作网站从中获益。这个类似于计件工资模式,只要合作网站能带来流量和收入,合作网站就能分享其中利益。
艺龙网站联盟模式:
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第二十二页,共四十九页。
网站联盟的合作方式
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第二十三页,共四十九页。
网站联盟的效果
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第二十四页,共四十九页。
网站运营活动设计
网站运营活动类型多种多样,常用的方式包括新产品上线推广、秒杀活动、周年庆店庆等各种庆祝活动。。。。。。
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第二十五页,共四十九页。
网站运营活动设计规则
主题要清晰,一眼就能看到并抓住大意;
规则描述要简洁,不能有漏洞;特别是活动时间和适用人群要描述清楚;
活动页面设计要顺带推荐当前关联的热门产品;
最后别忘了关联相关的其他活动主题。
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第二十六页,共四十九页。
网站运营活动设计的规则
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第二十七页,共四十九页。
网站运营活动中的意外
网站的运营活动设计除了促销之类,还有很多方式,别让自己的眼界变窄了。
看看腾讯朋友的国民校花选举比赛。
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第二十八页,共四十九页。
竞争对手分析
第二十九页,共四十九页。

第三十页,共四十九页。
目录
互联网运营的目标
如何发展用户
如何拉升收入
如何让用户活跃
第三十一页,共四十九页。
如何让用户活跃
关于用户数,有注册量还不够,相比之下,让用户持续活跃是每个运营经理必须高度重视的职责。
让用户保持活跃可以从以下3个纬度入手:
不断提升网站内容的更新频度与质量;
持续的运营活动,吸引用户眼球;
完整的积分和等级体系设计运营;
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第三十二页,共四十九页。
积分和等级体系的意义
积分计划本身(即通过积分换取奖励)并不一定能够提高用户的忠诚度
当积分计划与等级差异化的服务相结合,就提供了一个平台,可以培育客户了解其忠诚度的价值
积分计划绝不仅仅是回报客户的手段,更重要的是,它可以成为一个比ARPU更为适当/准确的细分平台,用于区分不同用户来提供差异化的服务和产品
不要让用户仅仅因为奖励回馈而留在平台,而是通过积分计划产生了对网