文档介绍：GSM网规网优KPI指标优化
工作指导书
版本:
中兴通讯工程服务部GSM网规网优部发布
GSM网规网优工作指导书
版本说明:
版本
日期
作者
审核
修改记录
2009-05-21
江益
唐亚玲
全新编写
关键字:
KPI、优化
摘要:
本文描述网络KPI优化的主要工作流程,KPI的定义和公式,关键指标的信令流程和统计点,指标优化工作的思路等内容。
缩略语:
KPI:Key Performance indicate
参考资料:
《GSM基本原理》
《GSM售前项目KPI指导书 》
目录
1 概述 1
2 KPI优化目标 2
3 KPI优化的工作流程及内容 3
KPI优化工作流程 3
KPI优化各流程主要内容 4
4 常见KPI指标的定义和采集 6
常见无线业务KPI的定义 6
常见统计KPI指标定义 6
常见测试KPI指标定义 7
关键统计KPI指标信令点详解 9
H信道拥塞率 9
TCH信道拥塞率 10
TCH指配成功率 11
TCH信道掉话率 13
切换成功率 16
下行TBF建链成功率 18
上行TBF建链成功率 20
KPI指标的采集 22
KPI指标后台定制 22
统计KPI指标的采集 23
5 KPI指标的分析与优化 25
KPI指标分析的总体思路 25
话统分析总体思路 25
常用话统分析步骤和方法 26
常见KPI分析优化专题 26
TCH掉话分析与优化 26
TCH拥塞分析与优化 28
H拥塞分析与优化 29
切换问题的分析与优化 31
TCH指配的分析与优化 32
TBF建链成功率分析 33
6 KPI优化的验证与汇报 35
KPI指标优化的验证 35
KPI指标优化的汇报 35
KPI优化周报以及调整工单 35
阶段性优化的汇报和文档输出 35
优化总结报告 36
7 参考附件 37
工作日、周报模版 37
调整工单模版 37
KPI指标定义 37
优化专题指导书 37
KPI优化模版 37
图目录
图3 1 KPI优化工作流程 3
图4 1 H信道拥塞信令统计点 10
图4 2 TCH拥塞信令统计点 11
图4 3 TCH信道指配信令统计点 12
图4 4 TCH信道指配失败信令流程图 13
图4 5 TCH指配超时信令流程图 13
图4 6 TCH射频掉话信令流程 14
图4 7 小区内切换掉话信令流程 15
图4 8 BSC内切换掉话信令流程图 15
图4 9 BSC间切换掉话信令流程图 16
图4 10 小区内切换信令流程 17
图4 11 BSC内切换信令流程 17
图4 12 BSC间切换信令流程 18
图4 13 V3系统OMCR后台公式编辑器 19
图4 14 V2系统OMCR后台公式定义窗口 20
图4 15 NDE工具指标提取界面 21
表目录
表2 1 主要KPI优化指标目标参考值 2
表4 1 常见CS业务统计KPI指标定义 6
表4 2 常见PS业务统计定义 7
表4 3 常见CS业务测试KPI定义 8
表4 4 常见PS业务测试KPI定义 8
表4 5 H拥塞率指标计数器公式 9
表4 6 TCH拥塞率指标计数器公式 10
表4 7 TCH指配成功率指标计数器公式 11
表4 8 TCH掉话率指标计数器公式 13
表4 9 切换成功率指标计数器公式 16
概述
无线网络优化工作中最为重要的工作就是无线KPI指标的优化,掌握和理解KPI指标的含义是对无线优化工程师的最基本的要求。无线KPI指标的分析、定位和优化能力是无线优化工程师工作中最核心的部分。无线系统KPI指标优化的工作流程和思路是无线优化工程师必须掌握的内容。
运营商定制KPI指标的目的和意义主要包括以下三点:
通过日常KPI指标分析与优化,使网络运行状态得到有效监控,提升网络性能。
通过日常KPI指标分析与处理,及时发现网络存在的问题并处理解决,提升客户满意度。
通过日常KPI指标分析与处理,定期输出KPI指标分析报告,提供网络发展建议,同时为内、外部充分沟通提供技术依据。
一般来讲,常见KPI分为四大类:统计KPI、测