单元二销售物流的规划.ppt

文档介绍：单元二销售物流的规划
单元一
概述
单元三
库存管理
单元二
销售物流
的规划
单元四
销售物流
客户服务
单元五
销售物流的
配送管理
单元七
电子商务
物流
单元六
销售物流
外包管理
学****目标：
1、掌握准备
EIQ分析法
E：Order entry---订单内容
I： Item---商品种类
Q：Quantity---数量
根据三者间的关系做出个别和交叉的统计比较，累计交易的历史资料，分析业务的形态，作为储位规划、出货作业和管理的参考
规划的准备
EIQ分析法
出货订单
出货品项
订单出货数量
订单出货品项
I1
I2
I3
I4
I5
…
E1
Q11
Q12
Q13
Q14
Q15
…
Q1•
N1
E2
Q21
Q22
Q23
Q24
Q25
…
Q2 •
N2
E3
Q31
Q32
Q33
Q34
Q35
…
Q3 •
N3
…
…
单品出货量
Q •1
Q •2
Q •3
Q •4
Q •5
…
Q
N
单品出货次数
K1
K2
K3
K4
K5
…
－
K
规划的准备
EIQ分析法
具物流特性的统计分析指标：
EIQ: 订单总数、总品项数、总出货数、出货天数；
EN ：单一订单（最大品种数、最小品种数、平均品种数）
EQ：单一订单（最大订货量、最小订货量、平均订货量）
IQ：单一品种（最大出货量、最小出货量、平均出货量）
IK：单一品种（最多订货次数、最少订货次数、平均订货次数）
物流中心的网络布局
目的
寻求库存、运输、制造成本和服务水平的平衡；
在不确定情况下，有效管理供应和需求的库存；
有效的利用资源；
物流中心的网络布局
网络设计关注点
确定合适的数量；
确定位置；
确定每一个物流中心的规模；
确定每一个物流中心的产品配置；
确定供给源的要求；
确定配送策略，即客户的分配；
物流中心的网络布局
物流设施和物流服务水平
必
需
的
设
施
数
量
需求的反应时间
顾客需求的反应时间与设施数量之间的关系图
物流中心的网络布局
（1）库存成本
库
存
成
本
设施数量
物流中心的网络布局
（2）运输成本
运
输
成
本
设施数量
物流中心的网络布局
（3）设施成本
设
施
成
本
设施数量
物流中心固定成本
物流中心的网络布局
物流总成本包括库存持有成本、运输成本、设施成本
成
本
物流中心数量
总成本
物流中心固定成本
库存持有成本与仓储成本
运输成本
生产/采购与订单处理成本
物流中心的网络布局
多个物流中心的选址方法补充：
多重心法
Cluster法
混合-整数线型规划
物流信息系统
物流信息在物流工作中的地位
一个正确的决策必须有正确的信息为依据
库存信息
采购信息
管理信息
订货信息
发货信息
物流决策
物流计划
物流信息系统
信息系统在销售物流中的作用
物流信息系统是整个物流系统的心脏
物流信息系统
物流信息系统具有实时化、网络化、规模化、专业化、集成化、智能化等特点
物流信息系统的功能在于协助规范作业流程，以流程管理取代传统的人为控制
物流信息系统的目的则是提供管理所需的报表增加决策的周全性
信息系统为信息共享提供了可能，缩短了信息传递时间，使决策和供应链的合作成为可能。
物流信息系统
物流信息系统的层次结构
策略
联盟
能力、机会的
发展和优化
基于利润的客户
服务分析
第三方/外包
车辆路线和时间
库存水平和管理
网络/设施位置和整合
客户服务标准
财务、费用和资产评价
劳动效率 评估 质量评价
订单管理 发运
库存安排 价格和发票
订单选择 客户要求
战略规划
决策分析
管理控制
作业系统
物流信息系统
销售物流管理信息系统流程构成
销售预测
储存管理
批量订货登录
系统订货
流通加工
在线订货登录查询
订货
处理
配送作业
运输
送