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德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华.docx

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德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华.docx

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文档介绍:德鲁克1358管理模型一经典管理思想精华
彼得•德鲁克,被称为现代管理学之父,一生出版了39部作品,其中《管理的实践》、《卓有成效的管理者》等多部著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得•德鲁克业利润的最大机会在于提高工作效率。
例如:海尔的人单合一,韩都衣舍的阿米巴经营模式,谷歌的内部创业,都是最大化让员工具有成就感。
只有当员工也像管理者那样去看待问题时,他才会产生责任感,才会去追求最佳工作效益。
杰克•韦尔奇在他的书《赢》中谈到领导者的八条准则,第八条就是“懂得庆祝”。他说:“庆祝能让人们有胜利的感觉,并且营造出一种认同感、充满积极活力的气氛。设想一支球队赢得了职业大赛的冠军,而没有香槟酒来庆贺,那会是什么样子?
任务之三:处理对社会的影响与承担社会责任你是一家汽车公司的总经理,你发现有一款车的安全气囊有轻微的质量问题。已
投放市场10万台,更换每台车的成本是600美元,这意味着召回的成本是6000万美元。你的上司又是一个非常注重股东回报的人,而你的召回决策必须要得到他的同意。你怎么办?
我相信这是一个两难的选择,你可以不召回,等出事了,再赔偿。你也可以召回,承担社会责任。
管理的第三项任务,就是处理对社会的影响与承担社会责任。没有一个机构能够独立生存,每个组织都是社会的一个器官,只有对社会有益的企业才是好企业。
现代组织存在的目的是为了向社会提供某种特定的服务,所以它必须在一定的社会环境中工作。它还必须雇用人员为其工作,因此,不可避免地会对社会产生一些影响。
例如:钢铁厂生产钢铁的同时,要排放废气废水。煤矿铁矿的企业在开采矿产的同时,对当地生态环境进行破坏。
如果企业不能承担起这些社会责任,就不可能成为优秀的企业。有些企业财富的积累是建立了破坏别人的利益基础之上的,政府不让排放废气废水,晚上偷偷排放,对社会和民众造成不良影响。
企业不仅要减少对社会的负面影响,还有提升社会的就业率,帮助员工生活的更美好。如果企业的利润是建立在压榨员工基础上得以提升,企业一定不会长久。
在第一次世界大战前,美国失业率很高,技术工人每小时工资甚至低到15美分。,只有福特公司却在1913年底宣布保证付给每个职工5美元的日薪,是当时标准的2〜3倍。时任总经理詹姆斯•卡鲁斯说服了亨利•福特,他的理由是,当时工人承受的压力很大,只有采取重大而明显的行动才能取得效果。卡鲁斯还期望,虽然付给工人的工资增加了3倍,但实际的人力成本却会降下来——事实证明他是正确的。
在此之前,福特的员工离职率很高,1912年为了保持1万个工人,必须雇用6万个工人。在实行新工资以后,离职率几乎为零,虽然所有的材料成本都急剧上升,福特公司还是能以较低的价格制造T型车并获得更多利润,从而占据了市场的统治地位。这一行动还改造了美国的工业社会,使美国工人基本上成为中产阶级。
三、管理者的五项工作
设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才(包括自己)。
1、设定目标目标决定了行为方式,一个管理者首先要制定目标,并考虑为实现目标所应采取的行为。作为一名管理者,我们是时刻关注每天的目标。每天清晨五问和静夜六思,帮助管理者时刻关注企业的目标,提升自我。
清晨五问
一问:我今天的