1 / 43
文档名称:

客户稳定活动宣传推广方案.ppt

格式:ppt   页数:43页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

客户稳定活动宣传推广方案.ppt

上传人:企业资源 2012/1/29 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

客户稳定活动宣传推广方案.ppt

文档介绍

文档介绍:2011年客户稳定系列活动
宣传推广方案
郑州移动新密分公司

目录
本案目的
活动内容
解决方案
传播方案
时间规划
本案目的
稳定现有存量客户,做好稳定、发展和数据业务营销三项工作,巩固个人市场优势,逐步推进企业由“数量型增长”向“价值型增长”转变,确保高价值和有价值客户的长期在网。
目录
本案目的
本案目标
解决方案
传播方案
时间规划
本案目标
;
加强拍照中高端客户和有价值客户的保有。
解决方案
稳定五部曲——
第一部曲: 专属服务——以差异化服务提升品牌价值
第二部曲: 迁移——实施全球通两大工程,完成高价值客户迁移
第三部曲: 维系——打造积分平台,实现客户回馈
——突出网龄概念,开展营销服务
第四部曲: 挽留——针对合约到期客户,争取再次捆绑
——针对中高端客户,建立“亮灯管理”机制
第五部曲: 策反——异网中高端客户回流
遵循“以品牌建设为重点”的原则,通过品牌迁移实现客户的重新归类,同时加强基于品牌专属服务的建设,通过以贡献价值为回馈的标准,分档次提供服务来确保高价值客户和有价值客户的稳定。
高价值
(10%)
有价值(85%)
次价值(15%)
负价值(10%)
确定各类价值客户
品牌特性
打造品牌专属服务
加强客户保有
公关活动
联盟商家
实物礼品
VIP服务
终端
资费优惠
歌友会
M计划
资费优惠
送电影下乡
第一部曲: 专属服务——以差异化服务提升品牌价值
以遵义为主,其余各县为辅,挑选有全球通VIP区的大型营业厅,(遵义3-4个,其余各县各一个)进行积分商城专区的包装,把积分商城落地,让积分营销显性化。
积分商城专区包装
第一部曲: 专属服务——以差异化服务提升品牌价值
注:积分商城的主要目的就是通过礼品吸引新客户了解,达到宣传积分和积分商城,因此该专区的礼品展示是必不可少的一个因素,礼品可考虑从积分商城购买,每个积分商城专区必须确保有一套礼品可以进行展示。积分商城进展?
通过联盟商家和全球通VIP俱乐部,提高全球通现有存量客户的品牌认知度和品牌归属感。4月29日的女性关怀计划(做了哪些方式的广告?)
(均以省公司活动为主)
全球通VIP俱乐部和公关活动
第一部曲: 专属服务——以差异化服务提升品牌价值

最近更新

2025年度医用氧气应急储备与快速配送合作协议.. 9页

2025年度区块链技术合伙合同协议书 9页

2025年度化妆品代销合同模板(含独家代理权).. 9页

2025年度劳动合同终止与员工离职后续支持服务.. 9页

2025年度劳动合同变更终止与解除职工权益维护.. 8页

2025年度劳务外包安全协议范本:人工智能行业.. 7页

2025年度加油站委托管理合同(含充电桩运营).. 8页

2025年度办公楼租赁及企业专属服务平台协议 8页

2025年度办公室装修合同协议(含智能安防) 8页

2025年度制造业员工试用期合同标准文本 8页

供需失衡对矿产品价格影响-全面剖析 35页

2025年度分手后共同财产分割及债务处理协议书.. 9页

2025年度出租车租赁与智能导航系统安装合同 8页

空间数据拓扑分析的算法优化-全面剖析 26页

2025年度净身出户离婚协议书汇编及财产分割指.. 9页

2025年度冷库冷链物流配送中心合同 9页

2025年度农用车购置与农业合作社合作协议 9页

2025年度农村集体土地承包经营权流转合同 7页

2025年度农村自建房土地使用权及房产捆绑转让.. 9页

2025年度农村房屋拆迁安置补偿与农村社会保障.. 9页

2025年度农村建房邻里纠纷预防及调解协议 7页

2025年度农村土地置换与农村文化产业发展合作.. 9页

2025年度农村土地承包经营权流转信息服务平台.. 9页

2025年度农村保洁员农村电商物流合作合同 9页

2025年度农户养殖场农产品品牌建设合作协议 9页

2025年度农产品电商平台运营与技术支持合同 9页

河南省商丘市2024-2025学年九年级下学期第一次.. 16页

高血压和糖尿病 9页

2025年影视后期制作合作协议书 65页

2025年抗重金属污染的FCC催化剂及助剂项目发展.. 66页