文档介绍:酒店客房活动方案
酒店客房自身所拥有的易逝性的特点,使得可以合理的进行能力分派尤为核心,要想提高酒店客房收益管理。下面是有,欢迎参阅。
范文1
客房部营销方案下半年以来,我县酒店市场客房数量急剧膨胀,具初步估算目前我维护的顾客好,收回的帐款立即,谁的工资就高,相反谁开发的顾客少,维护的顾客差,收回的帐款不立即或是收回不了,谁的工资就低。这种营销队伍的缺陷就是成本较高,并且人力上也会导致挥霍。
2、建立兼职的营销队伍。酒店设立营销小组,从各部门抽调业务能力强、交际能力广的管理人员或职工到营销小组兼职,由酒店高层领导挂帅,对既有的帐户进行分派,分派后的各单位、公司就是该名职工的维护顾客,此外,谁开发出来的新顾客也从属
该名职工的顾客,从顾客开发、维护、收欠一条龙服务究竟,涉及顾客就餐、住宿,负责顾客的职工所有要跟进。固然报酬方面也要有。
A、低比例提成(2%--3%),由酒店承当维护费用。
B、高比例提成(3%--5%),同个人承当维护费用。
固然困难也是现实中存在的,兼职的职工除了维护顾客的工作要做外,尚有各部门的核心工作要做,顾客维护跟进有一定的困难,并不能做到服务究竟,个人精力也有限,工作中不一定会浮现错误。
以上方案为初步方案,请饭店领导审议。
范文2
因孔祖大酒店新店开业,XX县的客源临时没有新的变动,将来夏邑县的客房市场将浮现“僧多粥少”的局面,为了稳住我们酒店在夏邑的龙头地位,刺激市场消费,开拓潜在客源市场,本部特作如下调节:
一、活动时间:4月XX日起—5月XX日;
二、活动地点:XX大酒店;
三、活动专项:温馨享有半夜房,特价标间每天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
四、活动目的:在本来的基本上更新设施设备和实行新的经营战略,使客房服务多样化;
五、促销对象:住店散客;
六、活动宗旨:完善酒店客房软件管理模式及提高客房创新意识,为客人提供个性化服务;
七、活动内容:
1)半夜房:从7月XX日起,实行半夜房(当天凌晨1点入住——当天中午12点退房),仅限酒店商务单、标间,房价为:99元/间/晚,酒店将视行情定活动终结日期;
2)特价标间:从7月XX日起,酒店每天推出特价房(108元/间),每天推出5间,如当天满房或房量较紧则停止。
3)打折金卡:从7月XX日起,推出酒店打折金卡,金卡售价30元/张,购卡后即可享有房价每间/夜打折30元的优惠,如原房价168/间变为138/间,每张卡每天可开房3间。同步打折金卡可在洗浴享有每位洗浴XX元的优惠。
4)会员充值卡:从7月XX日起,推出会员充值卡,元起充,充值元赠送1000元。会员充值卡开房价格在前台最低优惠价的基本上打折。
八、宣传推广:
1、人力推广:各部门互相配合在合适时间为客人宣传本次活动内容和优惠措施,并邀请有关客人入住体验;
2、媒介推广:大堂易拉宝海报1个、电梯广告1个、巨幅喷绘1幅,大力宣传本次活动内容。
广告标题:温馨享有半夜房,特价标间每天有,打折金卡新体验,会员充值任您选;
广告内容:
活动时间:7月XX日起;
活动地点:XX大酒店酒店;
1)半夜房(仅限商务单、标间)当天凌晨1