文档介绍：用户体验案例分享和讨论
krrishyan
用户体验案例分享和讨论主要从以下几个原则进行:
1、主次原则
2、直接原则
3、统一原则
4、少做原则
5、反馈原则
6、对称原则
注意用户体验的最佳实践:理论与运营数据分析结合
概要
主次原则案例
最佳实践:内容比较多,可放空间少,主要的内容先显示,次要的内容搁置在“更多”里。
注意:到底放什么,取决于我们要重点promote的内容和通过数据分析得出的内容的相结合。
主次原则案例
最佳实践:面临好几个操作时,我们也要分清主次,分清哪些是我们提倡用户操作的,哪些是我们不提倡用户操作的,同时,对于提倡用户操作的也要进一步分清主次。
人人网的邀请
某某网的邀请
开心网的邀请
主次原则案例
最佳实践:对某一对象存在好几个操作时,最重要的操作排第一位,即按照重要性依次排列,还有一种方法是最重要的排第一位或最后一位,中间排次要的操作,两种方法皆可。
人人网的找人
开心网的找人
某某网的找人
直接原则案例
最佳实践:发出操作的邀请----进行操作----操作完成进度提示----操作成功(成功后有差异)----回到正常初始状态
直接原则案例
最佳实践:单一字段的编辑建议在当前页面直接完成,不要单独设置一个浮动层,即使设置浮动层,也尽量允许浮动层能被拖动。总的来说,能在当前页面完成操作的尽量在当前页面完成。
开心网的编辑好友分组
某某网的编辑好友分组
人人网的新建好友分组
统一原则案例
最佳实践:POPUP的样式全站保持统一,至于提倡的操作我们在视觉流上做引导,不提倡的操作我们弱化,至于哪个放左边,哪个放右边,根据具体情况而定,国内的网站可参照人人。
人人网的加为好友
开心网的加为好友
某某网的通用POPUP
统一原则案例
最佳实践:样式确定后最好全站保持统一,降低用户的认知难度,即不要出现几种不同样式。
开心网的提示样式
人人网的提示样式
某某网的提示样式
少做原则案例
最佳实践:优越性方面,让用户选择大于让用户输入,尽量做成让用户可以选择,降低难度
新浪微博的标签
腾讯微博的标签
某某微博的标签