文档介绍：
酒店营销方案 [酒店营销方案]
　　酒店营销方案篇一
　　形势分析
　　一、市场形势
　　1、2022年全市酒店客房10101余间，预料今年还会增加1~2个酒店相继开业。
　　2、竞争本的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要巡游地的旅行社合作，力争为指定酒店。主要是内旅行社。他们的客源是酒店的生存根本客
　　源，在旅行社客源市场的开发，主要以价格为杠杆，接待好各社的老总，保证节日用房，障碍根本不存在问题，而价格是竞争对手最简单做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的状况下保证较高的开房率，那就必需对计调部人员进展公关。

　　(3) 踊跃找寻港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。
　　(4) 推出年价团队房(一年一个价)。
　　(5) 为扩大餐饮消费，团队要求含早餐、正餐。
　　(6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。
　　会务客源促销
　　(1)促销时间：上半年1至4月
　　下半年10至12月
　　(2)促销对象：(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)外商务公司
　　(3) 以本企业单位和建立外酒店联盟对接会务、散客。
　　(4) 建全代理制，组织省内外会务客源。筹划一些企业经济类的，学术研讨，培训班会议和事业单位的会议。
　　散客市场客源的开发，是我们酒店客房追求的最主要的客源市场，要在有限的房数提高总量，散团比例的变更是根本途径。在开拓散客市场，重点是海口市场，其次是内其它县市，从战备方向上来讲最终的重点移向外，广东、上海和北京等地。
　　1、参与行业的连锁效劳网,加强与各企事业单位的联系，稳定现有客户，大力开发新客户，本地市场客户要逐一登门探望。

　　2、针对散客，客房、餐饮捆绑销售，客户在酒店住房，可同时在餐饮、消遣方面享受不同程度的实惠。
　　3、依据不同客人的须要，设计多种套餐(包价)，含客房、餐饮、。
　　4、大力开展长住客户;制定内部员工合理的客房提成嘉奖制度。
　　5、扩大司机拉客量，对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。
　　6、开拓网上订房,加强网络促销，扩大网络订房中心的订房，
　　7、销售费用：
　　通讯、款待、办公等费用可按财务现行标准执行;但总监个人民生、通讯费盼
　　通过内外促销传播链完成内部消费链
　　1、外部传播和促销
　　(1)内外新闻媒体的全面合作，除正常的广告播放和栏目的合作，同时抓住时机筹划和炒作一些临时性的新闻报道传播，提高酒店的知名度和美誉度。
　　(2) 民生工具上的传播：
　　如：飞机上的介绍和代理订房业务，海口、三亚豪华巴士的传播和代理订房业务。

　　(3)人员促销、交易会促销、信函促销，通过旅行社传播，电子邮件，其它媒体等。通过以上方法和其它传播促销传播网，把客人吸引进来。
　　2、内部传播网
　　客人进店要促成每项消费，就必需把每项效劳介绍给他们，这样就须要建立内部传播网-----自走进酒店的大厅起先，就能了解酒店的根本设施状况(制作总体设施灯箱和图片)，
　　走进电梯，又能进一步看到图文并茂的传播广告，到了客房，除了一些重点介绍的工程外，还有一本图文并茂的效劳指南，除了各项设施的介绍图片，计费方法、电视节目、菜谱 (含图片)外，还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等，。同时还有酒店位置图。各项民生设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。翻开电视应在整点插播酒店介绍专题片。
　　3、内部消费链的促成
　　通过内部穿插传播网将内部各营业部吸引客人的方法介绍给客人，并制作住房折扣卡赠送等完成内部的消费链的构成。
　　通过促销，把客人引进来，留住客人，提高回头率是最关键所在，只有留住客人，让客人满足才