文档介绍：创新政府绩效管理,建设效能政府凌学武副教授中共江西省委党校公共管理学教研部“建立科学的政府绩效评估体系和经济社会发展综合评价体系”——2005《政府工作报告》“推行政府绩效管理和行政问责制度”——2008年十七届二中全会《关于深化行政管理体制改革的意见》“建立科学合理的政府绩效评估指标体系和评估机制”——《十二五规划纲要》一、优化政府绩效管理环境:困境与出路二、改进政府绩效评估技术:体系整合主要内容一、优化政府绩效管理环境:,轻管理;重结果,轻过程重评比,轻诊断;重奖惩,轻改进英文:performance解困思路:由效率观念转变到绩效观念由数量观念转变到质量观念、优化政府绩效管理环境:困境与出路解困思路:与相关管理制度的整合与契合“三定”规定(组织职责)职位说明书(岗位责任制)“五年规划”(战略规划)目标考核责任制(年度工作执行)社会服务承诺制(类似英国的公民宪章)“讲真话”和“容错”的绩效沟通绩效评估中的政治问题绩效考核中的“造假现象”一、优化政府绩效管理环境:困境与出路感觉与事实昨日九点过后,某珠宝店里有一位商人正在收拾店面,一位客人出現并要求鉴赏货品,店主打开玻璃橱窗,橱窗內的东西被人抓起,忽然有个男人迅速跑出店外,突然间警铃大响,保安人员迅速赶至现场。以下问题你认为事实的请打认为是感觉的请打,有一个男人出現。。。。。。。,且有许多贵重的宝石。。、客人、保安人员等三个角色。