文档介绍：PDCA工作方法
一线管理者课堂之
精益生产100周愿景
成为行业内成本、品质优胜的领先者
愿景需要我们“务实、变革、致远！
需要我们运用PDCA循环, 坚持持续改善我们的工作质量、产品质量及服务质量！
需要的是 --
PDCA工作方法
一线管理者课堂之
精益生产100周愿景
成为行业内成本、品质优胜的领先者
愿景需要我们“务实、变革、致远！
需要我们运用PDCA循环, 坚持持续改善我们的工作质量、产品质量及服务质量！
需要的是 --- 执行力！
前言
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大家在参加本次培训后，可以掌握并应用PDCA循环，系统地推进重点工作及KPI体系的实施，持续改善我们的工作质量、产品质量和服务质量！
课程目的
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一. PDCA的定义及特点
二. PDCA循环的8个步骤
三. PDCA的应用
目录
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定义：PDCA循环又叫戴明环，是美国质量管理专家戴明博士提出的，它是全面质量管理所应遵循的科学程序。
全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的定制和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停地周而复始地运转的。
一. PDCA的定义
PLAN
DO
CHECK
ACT
P（Plan）计划
D（DO）执行
C（Check）检查
A（Action）标准化
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持续改善
战略性突破
日常维持
非系统改善
2. 改善的分类
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1、大环套小环，小环保大环，互相促进，推动大循环
A
P
C
D
P
D
A
C
P
A
D
C
P
A
C
D
3. PDCA循环的特点（1）
PDCA循环及其特点
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2、PDCA循环是爬楼梯上升式的循环，每转动一周，质量就提高一步
PDCA循环及其特点
原有水平
新的水平
P
A
D
C
P
A
C
D
3. PDCA循环的特点（2）
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一. PDCA的定义及特点
二. PDCA循环的8个步骤
三. PDCA的应用
目录
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步骤 1. 分析现状，找出存在的质量问题
确认问题
收集和组织数据
设定目标和测量方法
步骤 2. 分析产生质量问题的各种原因或影响因素
寻找可能的影响因素并验证
步骤 3. 找出影响质量的主要因素
比较并选择主要的、直接的影响因素
二. PDCA循环的8步骤
PDCA循环的8步骤
PLAN
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步骤 4. 针对质量问题的主要因素，制定措施，提出行动计划
寻找可能的解决方法
测试并选择
提出行动计划和相应的资源
步骤 5. 实施行动计划
按照既定的计划执行措施 (协调和跟进)
收集数据
二. PDCA循环的8步骤
PDCA循环的8步骤
DO
PLAN
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二. PDCA循环的8步骤
PDCA循环的8步骤
步骤 6. 评估结果 (分析数据)
结果同目标相符吗?
每项措施的有效性如何?
哪里还存在着距离?
我们学到了什么?
确认措施的标准化
确认新的操作标准
CHECK
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二. PDCA循环的8步骤
PDCA循环的8步骤
步骤 7. 标准化和进一步推广
采取措施以保证长期的有效性
将新规则文件化：设定程序和衡量方法
分享成果
重复解