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文档介绍:2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
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2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
【加强管理才是治本之策。”李爱勤建议,需要兼顾特别性,防范依赖行政命令搞“一刀切”,能够建立“输液清单”,规范输液行为,逐渐引导公众合理用药。
有患者认为,微信挂号是另一种形式的排队。尽管无需亲自去医院的挂号窗口熬夜排队,但医疗资源并没有增加,医生也还是那几个医生。若是用微信预命名医,却总是显示“无号”,所谓的预约挂号就是换汤不换药。
湖南心内科专家余国龙告诉记者,医院每个专家的号都是有限的,号源池里的号源总数不变,增加微信预约挂号、网络挂号其实可是渠道增加了,每个渠道的号源量会相对减少,一旦全部人都图方便微信挂号,簇拥而至打开手机抢号,那么直观感觉就是专家号一号难求。
——预约挂号只治标,“排长队”的核心症结在于医疗资源依旧稀缺。
专家指出,预约挂号渠道多元化,为患者供应了多种选择方式,但其实不能够根治公众看病难的问题。要解决好挂号难的问题,不但要拓展挂号渠道,优化挂号模式,还应提升基层医院医疗服务水平与诊疗水平,落实好分级诊疗制度,减少大医院的就诊压力。
对于大医院“一号难求”,李爱勤认为,有的地方医改政策落实时出现了一些偏差,比方没有很好地控制大医院建设规模,放纵一些大医院的无序扩大,这与分级诊疗政策分道扬镳。应加强基层医
2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
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2020申论热点:完好解决“挂号难”问题
院人才队伍建设,防范大医院对基层医院产生“虹吸效应”,让基层医院人才能够引得进、留得住,公众才能相信基层医院,看病才愿意留在基层医院,分级诊疗才能真切落实。
【对策举措】
完满改革配套举措防范“有形长队”变“隐形长队”
——预约挂号、取消门诊输液不能够靠行政命令搞“一刀切”,须更人性化,完满配套举措,做好系统配套设计。
多位医护人员、患者及家属都认为,真切解决“挂号难”,预约挂号还需更“人性化”。四川省人民医院门诊部主任牟雁东建议,完满预约挂号方案,分类考虑,为老年人、残疾人等特他人群特地设计服务举措、服务流程,让预约挂号更加人性化,不让任何一名患者卡在挂号环节。
预约挂号需要重视患者反响,后续配套管理追踪要跟上。“预约挂号可是最开始的步骤,患者检查、复查、住院等一系列环节管理都需要跟上。”四川大学华西第二医院信息管理部部长雷舜东说,该院已经实现在微信预约挂号平台在线咨询、查察医嘱和检查报告等多项功能,改进就医体验,促进患者分流。其他,在四川很多科室,医生会给初次开检查单的病人手写复诊条,让患者在指准时间段直接拿检查单找医生确诊,不再重新预约挂号,节约了患者的时间。
完满技术手段、加强信息化建设,也有助于消解“隐形的长队”。互联网公众服务平台“V医生”开创人兼总裁汪银辉认为,预约挂号的初衷是缩短看病流程,节约患者时间,是一项便民服务,但是在实质操作中,很多环节存在弊端,以致患者甚至医生的厌烦。要解决这个问题,除了改进技术手段,