文档介绍：事件营销失效的六大原因及对策分析
美国乌尔渥斯公司一向给人高高在上,不可亲近的感觉与形象,使公司在遭受困难时常处于不利的地位,一个事件行销就改变了这一印象。
公司门口有一位靠擦皮鞋的和善老人,几十年来,一直靠给该公司的高级主管们擦皮鞋为生,在公司五十周年庆祝会上,公司总裁在众多记者的众目睽睽之下,弯下身躯,认真仔细的替这位默默无闻的擦鞋老人擦了一次皮鞋,老人激动不已,第二天报纸连篇累牍开始报道,电视铺天盖地的图像信息,乌尔渥斯公司高不可攀的僵硬形象一夕之间全部改观。
这就是事件行销,一个小事件就可敌大量的广告,因此,:“阅读普通文章的读者数量是阅读普通广告的读者的6倍。”一个读者接受新闻的水平是接受一则广告的6倍。事件行销的高效率由此可见一斑。
《定位》一书的作者之一,阿尔•里斯在其新作《公关第一,广告第二》中公开提出了又一次轰动的理论:“广告的衰落和公关的崛起”。而公关所做的很多事情就是event marketing。
一般来讲,在媒体泛滥、公众注意力下降时代,事件行销就是制造吸引眼球的运动。
一、什么是事件行销?
所谓“事件营销”,是指企业或者组织在真实与不损害公众利益的前提下,有计划地策划、组织、举办和利用名人、具有重大新闻价值的活动,通过制造有“热点新闻”效应的事件,吸引媒体和社会公众和消费者的兴趣与关注,以达到提高企业和产品社会知名度和美誉度、塑造企业良好形象,和最终促进产品或服务销售的目的。
“事件营销”集新闻效应、广告效应、公关效应、形象传播、客户关系管理与一体,尤其是其新闻价值和公众话题性,使其具有很强的传播能力,具有事半功倍的营销效果,是近年来国内外流行的一种市场推广手段。
然而事件行销的效果却越来越差,这当然符合经济学中边际效益递减的规律,说明大众越来越聪明理智,见识越来越广,不再轻易被一些价值不大的所谓新闻事件打动,但也说明现在的事件行销策划手段低下,真正的高手策划的事件是不会没有公众参与度。事件行销为什么效果越来越差?笔者深入分析如下:
二、事件行销为“失效”六大原因及对策研究
1、“事件”缺乏新闻价值和公关效应是事件行销失效的最主要原因
笔者认为: 中国没有真正意义上的公关公司,中国的公关公司都变成礼仪公司和促销公司、策划公司。其所以这么说,主要是因为中国公关公司基本上都没有媒体关系,从业者及老板都很少是媒体出身,在美国公关公司产业人员绝大多数是媒体出身,有几年新闻媒体产业经验。结果是很多事件制造出来了首先是传播角度没有新闻所需要的价值,二是无法打动媒体关注,要知道现在社会热点非常多,媒体可以选取的题材也非常多,没有与媒体好的客情关系,谁会给你发稿?别以为给记者300-500元就可以上报、上电视,这只是低层次的“事件”,达不成行销的目的。
“First”是“事件行销”成功的第一要素,因为是第一,才有新闻价值:否则就是步人后尘。比如开滥了的新闻发布会、国际博览会上摔破瓶子出名的茅台你也摔;张瑞敏怒砸问题冰箱你也跟着毁掉不合格产品;富亚涂料通过经理喝涂料证明其环保你也模式都不会再引起媒体和公众关注,因为不是第一,没有了新闻价值。
因次,事件行销的核心技巧,就是做别人没有做过的,说别人没有说过的,要想达到这一目的,就要求企业在对自身资源优势的明确的前提