文档介绍：供电所所长十佳服务明星评比事迹材料
男，年月出生，现任电力公司供电营业所所长。她曾在不同样的岗位上工作，不管什么岗位，她所有能发扬主人翁意识，身先士卒、率先垂范，积极投身于供电公司为“三农”服务中，业务上精益求精，工上、服务第一的宗旨观念，自觉做到服务态度端正、服务行为规范、服务纪律严明、服务语言文明。年夏季，西大队9变压器常常跳闸，影响到该变压器供电的顾客正常用电，给供电所工作导致了不良影响。她立即带领所里人员奔赴现场，通过细致排查，发现跳闸的核心因素是由于一顾客家中木杆过长触及低压供电线路，发生常常性短路导致的。告知该顾客整治后，顾客不能理解，觉得供电所是在故意刁难，通过同志多次上门做工作，讲道理，最后获得了该顾客的理解、支持，积极更换了家中设施，恢复了变压器的正常供电。二是进一步搞好营业服务环境，做到窗明几净、整洁有序、服务设施完善、服务内容清晰、设立了顾客意见簿，自觉接受群众监督，保证能在第一时间理解工作中存在的问题及顾客的需要，针对顾客提出的意见和建议认真进行整治和提高，做到了和顾客面对面的交流、心和心的沟通。年春节刚过，同志在走访顾客时，陈家井砖厂厂长反映厂内低压线路老化严重，需更换但苦于人手、技术力量局限性始终未能贯彻。获悉顾客的困难后，同志立即组织人员免费出工，协助砖厂整治了低压线路200余米，使其在节后立即恢复了生产，抓住了春闲期间砖瓦需求量激增的商机，获得了良好的经济效益。三是在解决线路、设备故障方面本着高效快捷的方针，不管是春耕大忙季节还是节假日期间、不管是酷暑还是严冬，所有能做到有故障随叫随到，随到随解决，绝不因自身原因此使顾客的正常用电受到影响，切切实实地改善和提高用电服务措施和水平，以“优质、以便、规范、真诚”的服务方针，真正做到“始于顾客需求、最后顾客满意”，从未发生过任何一起顾客投诉事件，树立了良好的服务形象。9月3日，遭受特大暴风雨袭击，供电所辖区内10kv农林线2分支2基电杆被大风刮倒导致线路跳闸，接到公司调度告知后，同志立即组织人员进行了巡视，发现故障点后，夜幕已经来临，风雨正在肆虐，但为保证正常供电，她立即带领全所职工展开抢修，通过2个小时紧张有序的抢修，农林线2分支送电成功，博得了本地顾客的一致好评。四是发挥带头作用，搞好班组建设。同志认真履行所长的模范带头作用，根据“打基本、强素质、严管理、抓规范、促建设、创一流”的主导思想，她常常召集人们进行学习提高，培养职工“遵纪守法、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的道德风尚，结合本所实际，引入“刚柔相济、严爱相融”的管理理念，建立刚性的管理制度，营造宽松融洽的环境，调动职工的积极性，增强全所的生机和活力，同步针对本所实际状况在贯彻实行公司规章制度的基本上，制定出本所一系列规章和制度，强化思想、业务技术素质的教育和培训，履行目的责任制，实行工效挂钩，做到班组建设和实际工作的良性互动，提高了管理水平，连年圆满完毕了公司下达的各项经济指标和任务。
热心服务为三农。她常说：“我也是一名普一般通的农电工，所做的每一件事所有是根据农电工职责，尽一种一般农电工的责任，为群众做了部分分内的工作。我生在农村，长在农村，对农村、农业、农民有着深厚的感情，为广大的父老乡亲送去一片光明，是我最大的心愿”。在她当供电所长的日子里始终坚定一种