文档介绍：售后服务承诺书【精选】
售后服务承诺书【精选】
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售后服务承诺书【精选】
售后服务承诺书【精选 】
产品在卖出去之后， 一般都会有售后服务承诺书。 下面是小圣奥家具制造有限公司
售后服务承诺书 3
一、服务承诺
1．我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现
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场工程师和高级技师， 对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现
场，进行维修和更换。
2．产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户
的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3．所有有关于产品质量投诉，在 1 小时内经予答复， 24 小时内
赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4．我公司承诺所有维修人员随叫随到， 更好的为客户排忧解难。
5．保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
6．保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方
免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
7．超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1．所有货物免费运送到客户手中， 免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2．所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现
场。
三、退换货物承诺
1．所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保
修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2．用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速
与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
3．现在下列情况不能享受我公司退换承诺。
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a．产品曾被非正常使用。
b．非正常情况下存储、潮湿。
c．未经授权的修理、误用、滥用和改动。
d．食物和液体溅落导致的损坏。
e．产品的正常的磨损。
．超出保质期。
特别注意：由于照片显示原因， 无法保证页面所显示产品的颜色
与产品实际颜色完全一致，我公司将尽力说明。
本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。
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一、售后服务承诺
1、质量保证：作为设备供应商 ---- ，我公司对本次投标所提供
的产品均为厂家原厂原包装，符合同家 质量认证和