文档介绍：商业模式设计及策划方案
商业模式设计及策划方案
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商业模式设计及策划方案
商业模式设计的核心要领
来源： 彭志强 发布日期： 2014-2-19 11:48:48
商 对于投资者来说， 深入了解一个企业的
商业模式是定性分析的重要一环。
商业模式， 说白了就是你怎么赚钱。 其核心就在于你能给别人提供什么样的价值。 而其他的
一切都是围绕着如何提供价值并获得回报。
商业模式的分析
商业模式的分析有很多方法， 但我认为 Alexander Osterwalder 的分析方法非常清晰完整。 他
把商业模式分成 9 个基本单元：
1. 目标客户：
即公司所瞄准的客户群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性） 创造价值。 定义客户群体的过程也被称为市场划分 （ MarketSegmentation ）。目标客户可以有很多种：大众、小众、相近、相异等等。
2. 价值内涵：
即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。 价值内涵说白了就是为什么客户找你不找别人。 关键就是你得能解决客户的问题， 满足客户的需求。 价值内涵是提供给客户的一整
套产品与服务的组合。典型的价值内涵有：创新、性能、定制、实用、设计、品牌、价格、节能、降耗、安全、易得、易用等等。
传送渠道：
公司如何通过沟通渠道、分销渠道、销售渠道把价值内涵交付给客户。
客户关系：
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公司与每个目标客户建立起并保持关系。
客户关系主要是为了：获取客户、
保持客户、 提高
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客户收益。
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收入流：
公司成功的把价值内涵提供给客户并获得收入。收入流可以是一次性的，也可以是长期的。收入流的种类有：卖产品、收使用费、收定费、出租出借、发放许可、交易费、广告费等。不同的收入流需要不同的定价方式来支持。
关键资源：
建立和运转商业模式所需要的关键资源。 这些资源能够让企业创造并提供价值内涵， 得到市
场，保持客户关系，并获得收入。这些资源包括：物质资产、知识产权、人力资源、财务资源等等。
7. 关键活动：
公司为了让商业模式运转而所必须从事的活动。 只有通过这些活动， 一个公司才能创造并提
供价值内涵， 得到市场， 保持客户关系， 并获得收入。 主要的一些关键活动包括： 生产产品、提供服务、解决问题、构建平台（如腾讯、 Visa 和万事达卡、 eBay ）。
8. 关键伙伴：
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关键伙伴包括供应商和合作伙伴所形成的网络。
公司之间为有效地提供价值并实现其商业化
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而形成合作关