文档介绍：亚马逊搅局医疗
 
 
张丹
2018 年12 月，亚马逊（Amazon） 推出了一项服务，该服务基于人工智能和机器学****技术，可以梳理病人的医疗记录并提取有价值的洞察。
这被视为一个游戏规则的颠覆者，可以减轻医生的工作负担程依然“繁重”，大量患者的数据以碎片化和非标准化的形式存在。“利用机器来识别碎片化、非标准化信息的想法，极大节省劳动力，提高生产率。”汉普斯泰德说。
在该领域，亚马逊的服务有着“巨大的商业影响”。例如，一旦病人对自己的健康状况更了解，去看医生的人会减少。“这可能降低人们对医生的忠诚度，因为消费者更多地管理自己的医疗信息，并决定自己想做什么、什么时候做。”汉普斯泰德解释说，如果患者的健康信息可在经必要许可的开放平台上获取，那么零售健康诊所就可能在“管理某人的护理方面做得更多，更多地了解患者的病史”。
这项服务还将改变病人管理其健康的方式。
“这可能是颠覆性的，如果病人感觉更有动力去掌管自己的医疗记录， 可能会使用该软件监控自己的健康趋势，加之直面消费者的实验室或药店的发展，他们可获得自身相关的健康资料，”汉普斯泰德说，“该软件可在数据中搜索，识别出这些信息并提醒消费者——‘嘿，你身体内的铁元素含量太低了，这是
过去6 个月来第三次（ 出现这种情况） 了。”此外，随着供应商数量的增加，亚马逊可以在一些特定领域提供一致性——并取代供应商。汉普斯泰德预言，它可能会抢走一大批开发人员和咨询顾问的饭碗，这些人只从事一次性的预测分析，以及根据不同类型的临床表现开发软件，“某种程度上，亚马逊的软件能使一些实用程序大众化，并让更广泛的利益相关者使用它，这可能会削减很多咨询收入”。
隱私忧虑
菲尔德同意，向消费者提供更多有关其健康的信息“将会很棒”，但是，他提出了一个关键问题：谁来付账？
“买单者将是保险公司、医疗系统，或许其他大型企业实体，他们将是那些希望首先获得数据的人，我们必须关注他们将如何使用这些数据。”他认为，风险之一是，这些企业可能将患者数据用于营销自己的产品。
有观点声称，这项技术可深入了解病人的病情，提高效率，节约成本，菲尔德表示质疑：“他们对医学或其他行业的计算机化都这么说过，却每次都增加了几层成本，所说节约从未实现 。所以，我对此并不乐观。”
如果病人有权管理其电子数据库上的信息，那么另一个大问题是数据的准确性。罗索夫指出，到目前为止，医院、医生和药店等供应商，已将患者信息录入电子健康记录。《健康保险可携性和问责法》（HIPAA） 保护了患者数据的隐私，前提是医疗服务商提供这些信息。
如果患者能从数据库中添加或删除关于他们自己的信息，那么这些数据的质量就面临风险。“当你开始从不同的来源收集信息时，你必须小心，确保这些信息足够好。”罗索夫说。
例如，当一个母亲保留孩子的健康记录，涉及是否有麻疹、腮腺炎以及他们是否已接种疫苗，医生必须知道，母亲对相关时间或行为的记录是否准确，才能决定给孩子某种特定药物的治疗。“它有巨大的潜力变得更好，” 罗索夫说，“也有足够的潜力偏离轨道。”
数据泄露是另一个潜在风险，罗索夫引用其他公司的例子称：“在这种情况下，可能是亚马逊。如果有数据泄露，他们会马上告诉你吗？ 会帮你解决这个问题吗？ 目前，没有政府机构带头问清楚，哪些是人们走上这条道路之前需要知道的。”
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