文档介绍:企业文化建设99977
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《新奥企业纲领》的文化假设示例
守法就是投资
诚信就是资本
安全与满意就是新奥的自尊
质量就是信誉
员工是新奥之本
客户同成长,分享成功。我们追求理性竞争,致力于维护行业的健康发展。
我们始终恪守人类公理,坚持促进人类、自然、社会之间和谐共处,积极履行企业公民的义务,承担社会责任,促进社会和谐发展。
美的使命
为客户创造价值
为员工创造机会
为股东创造利润
为社会创造财富
美的使命
做世界的美的
我们致力于成为国内家电行业的领导者,跻身全球家电综合实力前五强,使“美的”成为全球知名的品牌。
做世界的美的,我们必须提升境界、放眼全球,以全球化经营的理念为指引,瞄准国际领先企业,不断创新、深化改革、培养人才,打造具有全球优势的企业价值链。
做世界的美的,我们必须洞察行业演变趋势,深刻理解并把握客户的需求和变化,坚定不移地追求技术创新,以优质的产品和服务满足客户,在全球市场建立品牌、赢得尊重。
做世界的美的,我们必须在全球范围内聚集和发展人才,努力打造优秀的经理人团队,我们要建立并完善面向全体员工的人才发展机制,做到人尽其才,才尽其用。
美的愿景
信仰的力量
宗教
绝对忠诚
潜在意识
深层认同
表层认同
口号
共同
价值观
共同
为模式
企业信仰
企业文化与宗教关系图
企业文化作为文化的一种,它与宗教之间存在着一定程度上的联系。企业家往往也会想如何通过企业文化的作用,在企业中构筑一种精神上的信仰,使企业成员对企业形成一种高忠诚、高凝聚力的精神境界,而宗教的力量正是这种希望的典型代表。
什么是企业的价值观
企业的价值观就是企业决策者对企业性质、目标、经验方式的取向所做出的选择,是为企业成员所接受的共同观念。
价值观是企业文化的基石
价值观展示企业的基本性格和公众形象
价值观决定企业的经营政策和战略目标
价值观左右员工的共同愿景和行为规范
价值观影响企业根本信念和发展航向
企业经营就是一种价值观的追求
《从华为基本法》到《新奥企业纲领》
《华为基本法》中提出:华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想,并点点滴滴、契而不舍得艰苦追求,使华为成为世界级领先企业。
《华侨城宪章》中提出:华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新,以及高品位生活氛围的营造,致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史进程中。
《迈普之道》提出:迈普的使命是以科技利益人类,以诚信赢得尊重。愿景是创世界一流品牌,做健康常青企业。
《白沙文化发展纲要》提出:白沙集团的使命是用科技、智慧和文化的力量,使白沙在这个备受争议的行业成为一家令人尊敬的“四满意”企业。
《新奥企业纲领》提出:新奥致力于创造高品质的公共服务,成为客户信赖、社会尊重、最具有价值并具国际影响力的企业。
人才为本
授权经营
协作共享
理性追求
变革创新
核心价值观
美的核心价值观
以人为本:
人人是人才;尊重能力,提供机会;回报与贡献匹配;终身学习,持续提升
理性追求:
宁愿慢一步两步,不可走错半步;洞察本质,系统思考;追求持续发展;在发展中解决问题
变革创新:
勇于自我否定,自我激励;勇于尝试,持续改进;追求卓越,不甘平凡
授权经营:
责权利高度统一;充分授权,严格监督;层层分权,成果导向
协作共享:
相互信任,主动承担责任;沟通合作,互补协同;
价值为尊,利益共享
塑造企业价值观的基本原则
1、真正把人放在企业的中心地位,坚持以人为本的原则,以对人的价值关怀为目标,最大限度地调动人的积极性。
2、坚持顾客至上、消费者优先的原则,实现企业与顾客双方利益都得以实现的双赢目标。
3、坚持企业利益和社会责任相统一,在履行社会责任的前提下,实现利润的最大化。
案例:《华为基本法》的核心价值观
1、以人为本,尊重个性,集体奋斗。视人才为公司财富,而又不迁就人才。
2、在独立自主的基础上开放合作和创造性地发展世界领先的核心技术体系,崇尚创新精神和敬业精神。
3、爱祖国、爱人民、爱事业和爱生活,决不让雷锋吃亏。
4、在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。
第四部分:
企业形象战略CIS
企业识别系统关系图
企业形象
企业文化
企业识别系统
BI
MI
VI
什么样的企业适合CI导入
1、企业集团和大中型企业
2、外贸进出口企业和外向型企业
3、股票上市企业
4、银行、金融、保险业
5、旅游业(包括饭店、宾馆、和旅游企业)
6、商业企业(百货、超市、连锁店)
7、餐饮业
8、有发展前景的小企业和新建企业
9、代表公众形象的政府、事业单位
企业导入CI的