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真正(zhēnzhèng)情商高的人,都懂得不当面揭人短
01
前几天上超市购一些家常日用品回来,路过(lùguò)购衣区,恰巧看到一对情侣在选冬衣,那女生看中一件红色长式羽绒服,让效劳(xiào
真正(zhēnzhèng)情商高的人,都懂得不当面揭人短
01
前几天上超市购一些家常日用品回来,路过(lùguò)购衣区,恰巧看到一对情侣在选冬衣,那女生看中一件红色长式羽绒服,让效劳(xiào láo)员拿一件M号让她试穿(shì chuān)一下。效劳(xiào láo)员用眼打量了一下女生的身材,估计出于好心吧!她说:“美女,感觉您这身材胖了一点矮了一点,穿这个款式不大适宜,要不。〞她正想推荐另外的款式给她,女生听到那句话脸色一变,随手拉住旁边男生的手就想走。
店长远远看到这情形,连忙走了过来,让效劳员走开。她笑吟吟的对女生说:“美女,你身材饱满又匀称,那边有两款今年最流行的款式,一定适合您穿,而且颜色也有几种可以选择,穿在您身上,绝对彰现出你的气质来。〞
女生一听,动了心,放开男生的手,跟着店长走了,店长找出两件递给她,她接过店长递给她的羽绒服,走进了试衣间。
一会功夫,女生试穿完这两件羽绒服,选了一件满意的,付完款后心情愉悦地牵着男生的手走了。
我在一旁看完全盘过程,暗暗佩服店长的情商高,明明已搞砸的事,她峰回路转的补救了过来,让顾客满意而归。
看来在待人处世中,情商高的人,总是能够及时洞察到别人的短处,并轻松的绕开别人的短处,在别人的优点或者需求上大做文章。
02
这让我想起朱元璋的一个故事。我们都知道,朱元璋是穷人家的孩子,当了皇帝后,总是有很多穷哥们儿到京城来找他。
一次,一位和朱元璋一块玩躲猫猫长大的好友千里迢迢从老家凤阳赶到京城,见到朱元璋后,就当着文武百官大叫大嚷起来:“朱老四,你当了皇帝可真威风呀!可记得咱们小时候,一块偷豆子吃,豆还没煮熟你就先抢起来,结果豆子撒了一地。你吃得太急,豆子卡在嗓子眼儿还是我帮你弄出来的。〞
这位好友唠叨个没完。朱元璋的脸可挂不住了,盛怒之下,把他杀了。
同样是这件事情,另外一位老友却换了种说法。他说:“我主万岁,当年微臣随驾扫荡庐州府,打破罐州城。汤元帅在逃,拿住豆将军,不料红孩儿当关,多亏菜将军,万事大吉。〞
朱元璋听完他的这番话,心里非常快乐,重重地封赏了这位老友。
两个人用同样一段经历来套近乎,前者说话是揭皇帝的短;后者说话却是委婉动听,讲究技巧,因此,他们得到的结果也大不相同。
03
无论一个人的出身、地位、权势、风度多么傲人,也都有不能别人言及、不能冒犯的角落,这个角落就是人的短处。每个人都有自己的短处,虽然他们时刻都能看到,但是他们想尽量把短处隐藏起来,因为这是他们最不想让世人知道的事情。
尊贵如皇帝,也不能忍受被人揭短,平凡如你我,被