文档介绍：东莞联通新时空大厦
物业管理招标文件
标书编号：
招标单位：中国联通东莞分公司
工程类别：效劳类
第一章 投标须知
投标人必须认真阅读以下内容，以免造成投标失败。
一、说明
1、招标内容
〔1〕东莞联通新时空大厦的平安保卫01客户效劳中心办公区及四栋员工宿舍的区域；南城科技园一、二楼交换机房、科技园地面；万江货仓、洪梅及高埗营业厅，管理面积约13000平方米，效劳的主要内容是保洁工作。
以上工程具体的情况以现场查看为主。
二、物业管理效劳的内容
〔一〕保安效劳
大厦保安效劳设置6个岗位，分别为：办公大堂前台、监控室、营业厅大堂、停车场进出口、巡逻〔以上岗为24小时效劳〕和外围停车〔12小时效劳，8：00-20：00〕，假设按保安员每天8小时工作时间，每月休息4天配置，需保安员20人，另加队长1人，共需21人；假设每天12小时工作时间，如此共需14人。效劳内容包括：
1、负责物业管理区域内的防盗、防破坏、防流氓活动、防灾害事故平安管理。
2、维护大厦公共场所秩序。
3、车辆出入、停放秩序的管理。
4、负责人员、物品出入大楼的登记管理。
5、配合维持在联通大厦举行的大型活动的秩序。
6、配合完成其他相关的保安效劳工作。
〔二〕设备设施养护维修
每天12小时效劳时间〔一般为8：00-12：00，14：00-22：00，根据联通作息时间表作调整〕，平日〔周一至五〕不少于1名维修工在岗，周末、节假日1名维修工在岗。配备维修工共2名。工作内容包括：
1、大厦设施设备的日常养护和管理，包括：供排水设施设备、室内外照明、动力电系统的养护。
2、做好其他外包维护设备〔电梯、空调、消防等〕的工作状态检查，配合其他外包单位的保养维修。
3、配合做好弱电智能化系统的日常养护和管理，包括：会议音响系统、电视会议系统、智能一卡通系统〔门 禁系统等。
4、其他杂项的维护，包括：大厦门窗、办公家私的日常养护和一般维修。
5、停电管理：查询供电停电信息，发布停电通知，配合联通网维中心做好市电/油机发电的转换。
6、外广场大型活动及上级单位检查时配合布置工作。
7、配合联通日常会议室各项布置工作。
8、零星工作施工，二次装修监视管理。
9、维护维修所用的材料、工具由业主负责。
〔三〕保洁效劳：
每天8小时效劳时间(营业厅除外), 〔一般为7：00-11：00，13：30-15：30，根据联通作息时间表作调整〕新时空大厦人员配置约13人；联通其它物业，〔如美佳大厦C座、1001客户效劳中心、南城科技园等〕共需保洁员14人，工作内容包括：
1、公用绿地、花草树木、建筑小品的养护，大楼公共通道绿化摆放。
2、办公室、办公区域、会议室环境卫生，公共环境卫生，包括：公共场所、公共卫生间的清洁卫生、垃圾和杂物的收集、清运、病虫害消杀。
3、提供公用卫生间纸巾、洗手液等卫生用品。
三、物业管理效劳的要求
〔一〕保安效劳要求：
1、公共秩序维护的要求
1〕、新时空大厦日常平安管理实行半封闭管理模式。
2〕、实行24小时平安管理(值班、治安巡视)、消防、监控值班制度：
3〕、负责人员、物品出入大楼的登记管理；
4〕、停车场车辆出入、停放秩序。
5〕、负责物业管理区域内全天候的平安管理，严防一切非法破坏活动；严格按照各值班岗位的操作规程努力完成值班保卫工作。
6〕、平安管理员须严格履行岗位职责，严格执行各项管理制度规定，认真做好各项工作记录，不得敷衍了事。当班时发现突发性事件，按规定程序果断处理，并及时报告物业管理人员，必要时立即向业主报告。
7〕、值班时坚守岗位，不得擅自脱岗，如因上厕所等原因需要离岗，应通知物业管理人员安排顶岗前方可离开。
8〕、每班提前10分钟进展交接班，交接班须正点、准时，非特殊情况，不得延时接班。
9〕、平安管理员上岗前认真检查设备设施，认真做好防盗、防抢劫工作，发现不平安因素立即查明情况，排除险情，确保有序的公共秩序。
10〕、本班与下一班交接，要将本班当班情况及须知事项详细交待下一班人员，并将记录及各类公物移交。交班时发现问题，双方应当面说明。
11〕、接班人未到，交班人不得离岗。
12〕、对出入新时空大厦物业管理区域的人员、车辆及所携带的物品，按规定的要求进展检查、登记；如遇违法分子不服从管理或无理取闹时，应及时、正确进展处理。
13〕、平安管理人员要熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要勤巡逻、勤观察，发现可疑情况应及时处理，预防进一步恶化。
14〕、平安管理值班时，杜绝未经许可的人员、车辆进入物业管理区域内，在物业管理责任区域内发生的突发事件要正确处理，保护证据维护秩序并及时向有关部门报告，并做好登记工作。
15〕、严格按值班岗