文档介绍：-
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判断题：
，可以中途将旅客交给他人运输，不得甩客，不得敲诈旅客，不得擅自更换客运车辆，不得阻碍其他经营者正常经营活动。〔 〕
%计收。〔 〕
，客运站补收自班车始发站至旅客到达站的票价，免收补票手续费。〔 〕
，可分为：枢纽站，口岸站，长途站，停靠站，港湾站。〔 〕
，应当自受理之日起15日作出许可或者不予许可的决定。〔 〕
49.“情满旅途“是交运集团的效劳商标，是全国著名商标。〔 〕
，候车效劳，检票效劳，行包裹的托运和交付以及组织旅客乘车和下车出站等效劳。〔 〕
选择题
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，包括〔 〕四个方面意识。
，平安意识，道德意识，法律意识
，效益意识，责任意识，法律意识
，责任意识，细节意识，道德意识
，细节意识，效益意识，道德意识
〔 〕，使旅客感到温暖、愉快、满意、满意。
，老实守信，平安便捷，和蔼周到
，优质高效，平安快捷，和蔼周到
，和蔼周到，平安快捷，经济便利
，老实守信，经济便利，平安便捷
〔 〕的进站班车，客运站经营者应当报告当地道路运输管理机构。
，应准备哪些材料.〔 〕
<1>"道路旅客运输站经营申请表"<2>效劳规<3>平安生产操作规程<4>客运站竣工验收证明<5>业务操作规程
A．<1><2><4>B．<1><3><5>C．<1><3><4>D．<1><4><5>
5.( )车站除具备一般车站的设施外，其售票厅，候车室，行包房，小件存放处要分设，并设置问询效劳处，值班站长室，民警值班室，播送室和公用等。
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、、二级
〔 〕前备齐相应相关证件进站等待发车，不得误班，脱班，停班。
〔 〕米的儿童应购置全价票。
〔 〕
9.“三优〞的核心是〔 〕
〔 〕的凭证。
A．报销B．乘车C．进站D．出站
〔 〕
A．满B．旅途C．情D．旅客
〔 〕
A．社会需要交运，交运奉献社会B．比顾客需求做的更好C．情满旅途D．勇于创新，诚于真情
〔 〕分钟服用效果最正确。
A．20B．30C．10D．5
〔 〕
A．教师B．新闻记者C．军人D．政府官员
，在载客人数已满的情况下，允许再搭乘不超过核定载客人数〔 〕的免费儿童。
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%%%%
〔 〕
A．及时性B．平安性C．经济性D．方便性
〔 〕到达快速准确，票款相等。
A．一会、二清、三问、四唱、五快
B．一会、二问、三清、四快、五唱
C．一问、二会、三清、四唱、五快
D．三听、六看、一分析
〔 〕是最主要最直接的因素。
A．人B．车C．环境D．设备
〔 〕
，客运车辆可凭临时客运标志牌运行〔 〕
，需要开行加班车的
，维护等原因，需要接替或顶班的
，等待领取的
，道路运输管理机构可临时调用车辆技术等级不低于〔 〕
〔 〕
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