文档介绍：区信访办信访工作总结范文
在这不平凡的一年里，在区委区政府和区信访办的领导下，我委信访工作获得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多，使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验。这不仅是对我们平常区信访办信访工作总结范文
在这不平凡的一年里，在区委区政府和区信访办的领导下，我委信访工作获得一定的成绩。但由于我委工作职能决定和面临的历史遗留问题较多，使我委在今年这个特殊时期的信访工作接受了一次巨大的考验。这不仅是对我们平常工作的一次大检阅，更是对我委全体干部职工综合素质的一次大阅兵。如下是为您整顿的《XX年区信访办信访工作总结》，阅读。
现将一年来信访工作总结如下：
一、 全年信访工作回忆
一年来，我委共收到区信访办转来信访件54件，现已办结53件(除天河苑工程和城乡开发公司改制遗留问题)。分别涉及人事编制、公司改制、房屋质量、建筑安全、房产开发、工程款及民工工资、征地拆迁、建筑工程招投标、工伤事故等九大类。其中天河苑项目工程遗留问题反复信访10件，城乡开发公司改制遗留问题反复信访9件，房屋质量投诉9件，征地拆迁7件(其中反复信访3件)、公伤纠纷3件，人事编制问题3件(均为反复信访)，拖欠工程款和民工工资各1件(共 2件)其他类信访10件。
全年进京上访1件(城乡开发公司职工卢文华1人)，进市集访1件(10月26日天河苑购房户26人)，到区集访6件(天河苑购房户5件，城乡开发公司部分职工1件)。
(一)高度注重，严格考核。一年来，我委领导班子高度重
视信访工作，加大了领导工作力度，领导班子进一步深化了对信访工作核心性的结识，把信访工作列入党政议事日程，作为工作的核心内容切实抓紧抓好。年初,成立了由“一把手”任组长、纪检组长任副组长、各科室站(所)负责人为成员的信访领导小组，实行了核心领导负总责，分管领导具体抓。并将信访工作列入年度工作目的管理考核内容，实行一票否决制。保证了奥运会、残奥会及核心节日、会议期间无人赴渝进京上访。
(二)建立信访长期有效机制，搞好信访矛盾排查和解决
切实做好信访案件的登记和隐患排查工作，制定了信访登
记、全委办案和核心案件领导下访、带访、包案等制度。最大限度地做到将信访矛盾化解在基层。定期和不定期召开信访专项会，听取每个包案小组对包案的解决进展状况和人员稳控状况，领导班子再将状况汇总、梳理后立即提出有针对性的化解方案。对排查出的信访隐患，立即组织人员进行化解，保证了矛盾不被激化。
二、核心信访案件因素的分析
在54年信访件中，最为突出的是城乡开发公司改制遗留问题和天河苑工程项目遗留问题，这两个信访件均属全区信访件中的“骨头”信访件。
(一)、城乡开发公司改制遗留问题。引起信访的因素，一方面是由于xx年改制过程的不尽完善，和改制后公司没将后续问题主线贯彻。另一方面，由于近几年来房地产行业发展速度的迅猛，城乡开发公司资产进一步增值，加上幕后部分人员和公司领导层的个人恩怨借机怂恿部分职工进行上访，并从经济上给了强有力的支持，致使部分职工上访势头至今不断。
从职工反映问题至今已达一年多时间，目前职工的养老保险和医疗保险已完善。公司拟定的第三个安顿方案已通过有关部门的最后审定，一致觉得，该方案在