文档介绍：落雁乡青杠小学矛盾瓜葛调处工作体系
为了维护校园的安全和稳定，实时化解和除掉不安全、不稳定、不文明的因素，推进友善校园建设，根据上级相关进一步加强矛盾瓜葛排查调处情况工作的相关法律法规、政策规定，结合学校实际，复杂、矛盾瓜葛活跃的部门、系部和群体。
排查分学校排查、班级排查两类。处室排查按“属地管理”的原则，由各处室组织排查本辖区地域内可能引发群体性事件、影响学校稳定的矛盾瓜葛。班级排查按“看好自己的门、管好自己的人、办好自己的事”的要求，由各班级主动排查内部存在的可能引发群体性事
件、影响学校稳定的矛盾瓜葛。
排查方式主要有平时排查、定期排查、专项排查和特别防备期排
查。
平时排查是各处室和各班级在平时工作中，随时认识、发现、掌握各种矛盾瓜葛的经常性排查活动。平时排查掌握的重要情况应实时向学校安保处反响。
定期排查是各处室和各班级在规定的期限内，分别对本辖区内存在的矛盾瓜葛进行全面排查和汇总上报的活动。
专项排查是针对特定领域存在影响学校稳定的倾向性突出问题
展开的排查活动。专项排查由各处室根据实际情况组织展开，或根据学校部署要求详尽组织落实。
特别防备期排查是在周边重要活动、重要节庆日，集中力量组织展开的预防性全面排查活动。
（三）调处工作
调处工作必须严格依法办事和按照政策办事，推行分级负责、归口办理，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不消除不放过，保证发生的问题实时解决。
调处工作推行各处室和班级责任制。校园问题由学校领导小组负责组织调处，处室内部问题由分管校领导负责调处，班级内部问题由班主任负责调处。
调处学校矛盾瓜葛，针对不同情况，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、调解、仲裁等方法。实时认识掌握矛盾瓜葛产
生的原因、涉及人数、主要诉求、重点人员和当前动向等情况；掌握和运用相关法律、法规、规章和政策依据，拟定解决问题的工作方案和防备事态扩大升级的办理预案，并明确答复口径；做好学生的思想教育和政策、法制教育工作，耐心认真地进行说服、开导，同时对重点人员组织落实重点教育管理举措；组织落实工作举措或协调相关部门依法妥善解决问题，除掉隐患。
排查调处矛盾瓜葛不推诿，谁先知道谁负责，重要问题上报校办公会研究办理。
（四）报送和登记
成立矛盾瓜葛信息台帐和报告制度，对排查出来的矛盾瓜葛逐件按诱因、发生地点、涉及人数、重点人员、主要诉求、事态发展预测、组织调处工作情况等要素登记造册，成立台帐。其中重要问题（个案）应逐级上报备案，并实时补报最新情况，推行动向化追踪管理。凡学
校举行重要集体活动，发生重要安全事故，治安事件和学生非正常伤亡事件，要做到报告实时，信息通畅，对未按要求隐瞒不报或拖延上报的，坚决按照相关规定进行赏罚。
无论是定期排查，仍是问题的发生及办理都要实时、真实地做好登记、记录并做好归档工作。每个月对学校矛盾瓜葛排查调处工作进行汇总，填好矛盾瓜葛排查调处月报表，供各级领导和学校查验。
（五）责任追究
对各处室、各班级展开校园矛盾瓜葛排查调处工作情况进行检查核查，对