文档介绍：［烟草公司培训心得体会］培训心得体会
烟草公司培训心得体会篇1
在刚刚结束的烟叶分级技能鉴定和培训中，我收获颇多，也有一些心 得与体会：
一是脚踏实地，迎难而上。培训采取理论与实践相结合，注重实际操 作，训练安排得十分紧凑，鉴定考试也同时还经常和我们学员进行互动 对一些工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答，再给予解释，使我们 更加深刻的理解这些知识，使我受益匪浅。
通过此次培训，我学****到了很多烟草生产、服务营销、专卖管理等与 工作相关联的专业理论知识，了解到将来工作的复杂性、重要性;同时也 通过与老师们的沟通，认识到自身的不足。通过学****我认识到扎实的理 论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今 后的工作中努力培养好以下几种能力：
沟通能力。做为一名新进员工，我必须具备良好的与领导、同事以 及烟农进行交流沟通的能力。只有具备了较强的沟通能力，才能把公司的 工作保质保量的完成。
学****能力。烟叶生产需要很强的专业知识和技能才能把工作干好， 这就要求我们的知识必须扎实，不断提高学****能力，以学****增强能力，以 知识创造价值，打造学****型员工，学****型企业，学****型组织，向知识要效 益，向学****要发展。
吃苦耐劳的精神。烟叶部门的基层岗位是比较辛苦的岗位，再加上 烟草现在正处于改革的关键时期，机遇和挑战并存，各项工作千头万绪， 各种困难也层出不穷，只有知难而进方能取得好的成绩。所以，我们在工 作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
协调能力。烟叶部门基层员工是企业与烟农之间的“润滑剂”，必 须有足够的协调能力，不是只满足于条条框框本职工作的保守工作，而要 有创造性，把工作中的矛盾尽量解决在基层，为创造和谐烟草而尽心尽力
目标能力。工作需要制定工作计划以及工作目标，有了计划和目标 才有奋斗的方向、前进的动力。
在此，还要感谢市局领导对于这次培训的精心安排，短短的4 天的培 训过去之后，我又将投入到新一轮的工作中，但是我知道学****没有结束， 仅仅是一个开始，我一定会以此次培训作为契机，在今后的工作中，继续 加强学****努力提高能力，并把学到的知识运用到实际工作当中去，充分 发挥我在岗位中的作用，真正做到学以致用，为烟草的发展尽自己的绵薄 之力。
烟草公司培训心得体会篇3
首先，感谢公司领导给我这次宝贵的机会到 xxx 烟草培训中心学****七天的时间虽然很短暂，却使我受益匪浅，既通过营销理论知识的学****充 实了头脑，又通过实践走访为以后开展工作打下基础。在学****中明确了 “我是谁?我要干什么?如何干好?”的问题，强化了服务为本，竞争是魂 的意识。客户经理制度是目前普遍采取的先进管理方法，我国作为世贸组 织成员，卷烟市场的运行将与全球接轨，迎接市场挑战，已成为必然。面 对国际间同行的竞争，我们已经越来越认识到占领市场、赢得并长期留住 客户的重要性，努力提高客户满意度和忠诚度，已成为目前卷烟流通企业 提升网建层次和水平的一项核心工作。
通过这几天的学****并且随同XXX市烟草公司客户经理走访商户，对于 自己目前工作中存在的不足有了较为深刻的认识，下面谈一下本人今后工 作的一些建议和计划：
一、 客户细分，进行个性化、差异化的服务。
将辖区客户按照一定标准（如：销量，销售金额，单条值，守法程度 等）细分。可分为城a、城b