文档介绍：销售团队管理方案
前面的4句话
第一句话: 不做没有意义的事 ——明确课程的定位和意义
第二句话: 做事就要有收获 ——锁定课程要达到的目的
第三句话: 承诺是做事的基础 ——讲师的承诺和你的承诺
第四句话: 愉悦是做事的保障 ——放松身体提升效果
授课提纲
销售团队及组织内的人员管理——如何让销售团队逐步“成型”
销售团队的沟通与激励——让下属从“理解策略”到“执行策略”
销售团队管理者的自身修炼——具备管理思维、规范管理动作
销售团队管理者的自身修炼
——具备管理思维,规范管理动作
销售团队管理者的自身修炼
销售团队,管理引导,业绩为王。团队的管理者是团队的核心,如何能为整个团队的市场发展指明方向?如何能不断激励每一位团队下属战胜压力和困难,完成业绩目标?团队管理者能否为团队完成目标而提供足够的动力源泉?……
这首先要取决于团队的管理者对自己的管理角色是否有正确的认识。清楚地知道自己该做什么、该怎样做。
销售团队管理者的自身修炼
规范团队管理者的管理动作
思想自省化——具备you/me/how思维
沟通模式化——掌握“主观控制法”与“假设反问法”
问题手册化——让方法自行复制
培训丰富化——让下属开始“主动”
管理滚动化——实施“TOP排行榜”,抓两头,放中间
具备管理魅力与管理思维
销售团队管理者的自身修炼
让下属感觉“可预期”——下属需要知道上级领导的要求是什么
团队“服务兵”——管理者要具备差异化服务意识,与下属相配合解决问题
理解授权——从授能到授责到授权,让60向+20转变,让-20自动离开
协助下属成长——他好你才好,如果想培养一个人,你要让其“立功”
营造共同的价值观——能够营造团队中的归属情感与文化情感
广听下属建言——通过下属建言,甄别下属能力
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销售团队及组织内的人员管理 ——如何让销售团队逐步“成型”
对事:做好对销售团队及组织内的工作流程管理
为什么要做好团队的工作流程管理?
销售团队及组织内的人员管理
复杂的事情简单化;简单的事情流程化
流程的事情标准化;标准的事情复制化
咨询研究后我们发现,60%的企业销售团队的领导者本身能力非常强,但中层和基层的力量却非常薄弱,销售团队领导者发出的指示传达到基层,普通销售人员思想上认识不一致,造成执行效果很差。结果:
(a)处于学步期的销售团队:整个组织的效率一定是靠少数能人以极强的管控能力驱动起来的。由于员工的低执行性,此时的管理者未必做着管理的事情,也许正“客串”着一把业务好手的角色。
(b)处于青春期的销售团队:挣扎求存的时期已经过去,团队的领导者反而会形成团队管理茫然,因为不知道如何才能“脱身事外”。这种情况下,团队最需要解决的问题是延续以前的“强执行力”——建立销售管理工作流程:由原始的工作流程向先进的管理流程转变。