文档介绍：汤臣倍健：“四力”齐发
汤 晖
个人简介:汤臣倍健董事总经理
华南理工大学工商管理硕士,1994年开始进入营养保健食品行业,2002年开始负责汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展,并在业内新创“终端+营养顾问”的汤臣倍健：“四力”齐发
汤 晖
个人简介:汤臣倍健董事总经理
华南理工大学工商管理硕士,1994年开始进入营养保健食品行业,2002年开始负责汤臣倍健膳食营养补充剂的营销渠道拓展,并在业内新创“终端+营养顾问”的营销模式。
回顾2011年,汤臣倍健的营销亮点主要集中在公司既定“产品力、品牌力、渠道力与服务力”这“四力”营销策略的实施上。展望2012年,汤臣倍健将延续“四力”策略,争取更高的业绩。
汤臣倍健在2011年实现了业绩翻倍,并成功入选福布斯“2011中国最具潜力上市企业”季军。
回顾2011年,汤臣倍健的营销亮点主要集中在公司既定“产品力、品牌力、渠道力与服务力”这“四力”营销策略的实施上。展望2012年,汤臣倍健将延续“四力”策略。
产品力:汤臣倍健的品牌理念是“取自全球、健康全家”。因此,公司十分注重产品品质特别是产品的原料。2011年,%,%。2012年,这一比例将不断上升。
品牌力:签约姚明,并在线上、线下整合进行传播推广,对品牌提升起到了至关重要的作用。比如,终端的姚明形象工程,媒介传播方面的姚明广告投放,公关传播方面的姚明新广告创意征集及姚明退役时发起的“感谢姚明、祝福姚明”的行动等。
渠道力:除了产品有保障、品牌有提升之外,营销的另一个重心就是零售终端。2011年,为了进一步稳定汤臣倍健在零售终端规模的领先地位,公司实施了全面的渠道提升计划,并优化和稳定了经销商队伍。在零售终端方面,至2011年底,公司零售终端数量达到2万多个,并进入85家全国百强连锁药店和13家全国百强商业超市。汤臣倍健营养中心也扩展到400多家。
服务力:公司以连锁营养中心为平台,搭建了全国性的顾客服务实体网络。在销售产品的同时向顾客提供营养及膳食相关的检测和资讯。另外,依托网络平台搭建线上营养和健康管理软件系统,让顾客从消费中获得更多的实际利益和增值服务,从而拥有良好的消费体验。
2012营销风向标
Q:去年自身品