文档介绍：公司旅游培训心得体会
公司旅游培训心得体会精选
旅游培训心得体会 篇
一、教化理念得到了提升 ?
上海商学院副院长，教授，博导，教化部评估专家冯伟国为我们讲授国外职业教化的基本思想和案例，冯院长见多识广，讲课很有***，并且专业，还有很长一段路要走，但我们坚信，在院领导的支持下，我们肯定能够胜利。
五、成为名师，路途尚远 ?
听到了众多名师的授课，最大的困惑就是，自己什么时候能够达到这样的境界，经过思索，我明白这还须要很长的路途。要想成为一名真正优秀的，能够让学生佩服的老师，
是须要许多东西的，比如清楚的思维、丰富的阅历、幽默的谈吐、敢于批判的精神，最大的一个感受就是，要有辉煌的历史，为我们讲座的老师大多都有出国的经验，讲得一口娴熟的英语，并且有着丰富非凡的阅历，这让我们在听课的同时，也被他们身上的风采所吸引，各个都全神贯注的享受着讲座。
我本身是一名酒店实践经验较为丰富的老师，但所经验过的实践也不过是在服务层次，因而，我们老师的顶岗实****应当考虑向管理层次发展，这样在丰富了我们的教学阅历的同时，也能让学生对老师产生敬意，从而更充分地融入到课堂中来，更加在乎老师的训诲，更加主动的协作，实现自身的提高。
这次的培训虽然短暂，但是带给我的却是很大的收获，我深深相识到高职教化要注意校企合作，要进行师资建设，更重要的是要有世界的眼光，与国际接轨，与各院校联合，共创优质高职教化，培育有用人才。
旅游培训心得体会 篇
一、加深了对旅游景区星级的相识旅游景区星级的标记是等级，形象、价格、服务质量的象征，能够特别直观的反应旅游景区的硬件实施，软件服务水平，对旅游景区的星级评定宗旨在于加强对旅游景区的管理，提高旅游景区服务质量，维护旅游景区和旅游者的合法权益，促进我国旅游资
源开发，利用和环境爱护。
二、强化了自身的旅游景区管理学问结构 ?
目前自身所驾驭的旅游景区管理知 ?
识大多是课本上的理论学问，实际阅历还是比较少，学问结构也不够合理，通过这次培训班沟通学****体会，向专家教授学****管理方面学问与阅历，自己的学问储备又得到了一次加强。
三、了解了旅游景区服务的重要作用进一步完善旅游公共信息、询问服务、投诉处理、应急处置、紧急救援、旅游保险等旅游公共服务体系，以满意旅游者需求为导向，推动旅游询问中心和旅游集散中心建设，规范道路、景区等设施的标识系统和景区解说系统，增加旅游公共服务实力，提高旅游公共服务水平。
四、了解了旅游环境的重要性维护良好的社会治安秩序，建设平安有序的旅游目的地;增加城乡居民的旅游参加意识，自觉维护旅游环境，发扬热忱、好客的民族传统，建设友好型旅游目的地;丰富适应旅游者的服务语言，优化语言服务环境;进一步加强旅游诚信体系建设和诚信旅游网建设，引导旅游企业规范经营，打造良好的诚信经营环境。
提倡人与自然和谐相处的生态文明和绿色旅游，制定并推广符合可持续发展要求的产品标准、服务标准和管理标准，推动环境爱护型开发、资源节约型经营、环境友好型消
费;加大节能减排力度，创建绿色饭店和生态景区，建立完善污水与垃圾处理系统，削减污染物排放，稳步提升旅游环境质量。
通过五天的培训和考察，我受益良多，干一行就要爱一行，就要有深化探讨的劲头。我所驾驭的学问和阅历还不丰富，须要学****和请教的地方还有许多，学海无涯苦做舟，百尺竿头从头越。要努力夯实自身的专业理论学问，主动积累实际阅历，理论亲密联系实际，争取早日成为一名优秀的旅游行业管理人员。
心得四：旅游法学问培训的心得体会 ?
在旅游产业快速发展的状况下，旅游纠纷处理是旅行社经营管理中必需引起高度重视和妥当解决的问题。《新旅游法》于 20xx 年 10 月 1 日正式实施，对旅行社的经营活动进行规范，对处理违规行为作出相应规定。特此，外航国旅行政人事部于 9 月 3 日下午组织了《新旅游法》的培训。此次培训学****分为四块大内容：一、《旅游法立法概况》二、旅行经营者规则解读三、其他相关规定解读四、主动应对调整。
本人特殊对相关规定的解读作了具体学****和解读。如：
第 28 条新增条件 ?
1、必要的导游、领队、数量没有明确
?
2、必要的经营管理人员 ?
3、包价旅游服务：吃住行游 ?
4、两项以上的服务叫包价旅游，只有专属旅行社执行，其他不行以 ?
第 29 条：境内旅游代替国内旅游 ?
第 30 条：不得非法运用经营许可证;转让，出租，出借，即挂靠，承包 ?
罚则：处一万以上 10 万以下罚款.(旅游部、工商部门);停业整顿，吊销许可证增多严格 ?
违法主体：个人、单位、双罚制 ?
第 31 条：交纳旅游服务质量保证金 ?
1、扩大运用范围