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XX医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。
伴随着新住院大楼的茁壮成长，我们又兢兢业业地走过了一年。
在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用白己 的爱心、热心、诚心满足努力。
这一年来，我们感到非常快乐的是，办公室全体人员十分团结，
对分配的任何工作都没有怨言，全体领导和同事对办公室的工作能够 给予充分的理解，各项具体工作按方案推进，各项临时交办工作能按 时完成，为总体工作方案的实现发挥了积极作用。
现将个人工作总结报告如下：
一、加强政治业务学****提高办公室工作人员素质，团结协作，
搞好效劳
做好办公室工作，争创一流业绩，必须要有较高的政治理论素质 和分析解决问题的能力。
全体办公室工作人员都能够通过各种途径学****理论、“xxxx”重
要思想、xxxx〈〈县机关工作作风建设实施方案》结合“机关工作作风 建设”、“三力”建设、“解放思想大讨论活动”等。
学****各项教育法律、法规，及时了解、掌握教育开展的新动向、 新经验，积极参加机关组织的形式多样的学****教育活动，经常下基层 开展调研，办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提
不定时召开办公室全体人员工作会议，明确了每个人的岗位责任， 工作任务，做到分工明确，责任清晰。
树立高度的效劳意识，办公室工作人员效劳态度和蔼、热情、耐 心、细致，为领导和基层单位提供良好周到的效劳。
本年度在落实各项工作时，大家都注意态度和方法，和同事们的 关系处理得比拟和谐，各项工作都得到了各股室、学校教师的支持， 落实顺利。
办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契。
每个人都能从教育局工作的大局出发，从教育局整体利益出发， 互相支持，工作顺心，大家心情舒畅。
二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位
1、做好办公室工作方案，做好办会、办文和办事工作。
办公室工作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。
关于办文工作，我们克服人少文多的实际困难，完成教育局工作 方案、工作总结、以及各种会议大量的材料、领导讲话和其他相关的 各种方案、总结，以正式文件下文的就有维教字 11年53份、维教请、
维教复、维教函等共76份，圆满地完成了各项工作任务。
关于办会，全年圆满完成了教育工作会议、教育局学年工作总结 等各种大小会议近30台次。
关于办事，主要是催促检查教育局部署在基层学校的贯彻落实情 况，即时传达领导指示，要求即时反应各种信息，做到了快捷和实效， 保证全局上下政令畅通。
全年没有出现重大失误行为
2、做好。
是为教育教学效劳、为教育改革效劳、为提高学校知名度效劳， 加强全县教育系统的宣传教育工作，注重通讯员队伍的建设，全年共 计撰写了教育简报22篇，为 提供了大量的电视新闻报道稿件；完成了 县教育局政府 指南、县教育局政府 目录的编制工作，在政府 网站上 了 400余条教育信息，全面的向公众公开了教育动态以及教育工作。
3、 信访及人大、政协建议、提案工作。
坚持认真、负责处理信访工作，把信访工作作为联系群众民意的 一条重要渠道。
信访工作对办公室人员素质要求很高，既要不卑不亢、不急不慌， 又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱，为 此，我们特别强调效劳的思想，对待每一个