文档介绍：VOLVO进口汽车4S店售后服务运营手册
VOLVO进口汽车4S店售后服务运营手册
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VOLVO进口汽车4S店售后服务运营手册
文档
效劳、配件运作手册
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客户接待.......................................................................................................................
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确定维修工程
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VOLVO进口汽车4S店售后服务运营手册
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时间及费用估算...........................................................................................................
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客户确认W/O..............................................................................................................
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维修管理...............................................................................................................................
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维修管理目的...................................................................................................................
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维修流程...........................................................................................................................
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维修关键工作行为指导...................................................................................................
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派工...............................................................................................................................
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领取工料.......................................................................................................................
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维修作业.......................................................................................................................
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质量检查.......................................................................................................................
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车间管理..........................................................................................................................
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车间环境与设