文档介绍：【创立省级青年文明号汇报材料】青年文明号活动总结
xx支局现有职工x人，其中党员x人，共青团员x名，平均年龄xx岁，是一支年轻化、知识化的邮政员工队伍。 xx支局作为xx
邮政局的主要对外营业效劳窗口，主要担负县城用户各类储蓄业务【创立省级青年文明号汇报材料】青年文明号活动总结
xx支局现有职工x人，其中党员x人，共青团员x名，平均年龄xx岁，是一支年轻化、知识化的邮政员工队伍。 xx支局作为xx
邮政局的主要对外营业效劳窗口，主要担负县城用户各类储蓄业务。几年来，我们在上级有关部门的领导下，认真贯彻落实省、市、县局会议精神，采取多种措施，狠抓各项工作的落实，使支局各项工作都有取得了较好的成绩，为广阔客户提供了优质效劳，赢得了客户的一致好评，支局先后被评为市青年文明号、市先进集体等市级以上荣誉称号。
一、文明效劳，弘扬奉献，创立奉献型青年文明号。倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风气是创立青年文明号活动的主要宗旨。我们以强化青年职工职业道德为抓手，大力建设奉献型青年文明号。
1、强化青年职工的职业道德，严格效劳制度。要求窗口员工认真执行各项效劳标准，白觉使用文明效劳用语，注重效劳仪表、礼仪，做到效劳态度和蔼热情。
2、探索创新效劳方式，提高效劳层次。随着社会需求的多元化
和用户需求的提高，支局在原有单一窗口效劳的根底上，推出上门效劳等效劳方式，如在得知师范学校师生用邮不方便，支局即与师范学校有关领导联系，组织员工每周三中午上门效劳，又如在 XX年
8月中旬得知最后一批三峡移民到达 xx后，及时组织员工上门慰
问，与移民们结下深厚的友谊等等。并组织客户经理、社会营销人员主动上门，深入开展个性化，差异化营销效劳，实施大客户绿色满意工程。
3、支局员工积极参加县局成立的青年志愿者便民效劳队，坚持定期开展一助一、多助一活动，利用节假日积极为社区群众送温
暖、传新风，受到广阔群众的赞誉。我们支局向广阔用户委作出了四保证的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。
二、以人为本，提素强基，建设学习型青年文明号。
我们始终把建设学习型青年文明号、培育学习型青年职工作为创立活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。
学习型组织是企业未来开展的趋势。一个企业只有致力于创立学习型组织，才能不断创新，才能具备快速的市场应变能力，才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创立学习型青年文明号过程中，xx支局注重加强员工现代企业经营理念的培养，在原有的教育形式，如每月的职工会议、效劳动态讲评等根底上，力争有所创新，采取更加灵活有效的教育形式，如：加强组织员工开展学习讨论活动，提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识，从而进一步增强员工的危机感，激发青年职工以更强烈的责任感和事业心，更好的精神状态白觉主动地做好优质效劳工作。
组织支局员工参加各项业务技能学习，不断的提高白身的业务素质，提升对外效劳技能。在作好业务学习的同时，支局注重加强员工的根本业务技能练功，确保每月进行一次邮储根本技能练功比赛，支局员工也踊跃参加技能鉴定，在 XX年支局员工参加中级工技能鉴定，通过率到达100%目前支局除了两名刚入局员工外，其余的员工均通过了中级工技能鉴定。
三