文档介绍：1 到家服务很美,也很累“互联网+”吹起的大风正向每一个传统行业席卷――如今包括各类上门洗车、上门保洁、上门美业、上门按摩、上门教育、上门送饭等 O2O 平台如雨后春笋般地涌现了出来, 一方是以 e 袋洗、河狸家、阿姨帮等为代表的垂直模式, 而另一方则是野心勃勃欲称霸整个到家服务市场的平台商, 继淘生活、 58 到家、美团到家、京东到家到位之后, 近日大众点评也宣布推出到家服务, 众巨头上演到家服务巅峰对决。狂野兴起的到家服务愈来愈火爆! 到家服务“看起来很美” O2O 到家服务为何日益火爆? 一是以往需要消费者到店享受的服务, 时下被创业者改变成可以任意选择时间并在家进行的形式。这自然大受城市“懒族”“忙族”的欢迎。与早些时候电商和餐饮等行业的“送货上门”相比, 这种新趋势鼓励的是“送人上门”,用代替消费者跑腿的方式来满足“懒人”和“忙人”的需求。大城市交通非常不便, 自己到指定地点往往需要较长时间, 而诸如上门洗衣如果价格便宜到人们几乎不需要自己洗衣服,那确实很有吸引力。二是线下开店的成本高,上门反而价格便宜,促成 O2O 到家服务。一个大城市, 一个 15― 20 平方米的店面月租至少在 5000 元起价, 中心地带更是不止, 这使许多创业者望而却步。因此不开店照样创业当然可以节省大量成本显出优势, 无居高不下的店租之忧, 而且线下店的覆盖范围有限, 2 上门服务的方式理论上说第一天就可以覆盖整个城市,一举两得。三是上门服务可将社会分散的服务能力集中起来, 强化、集中细分领域的优势。一个个代表不同服务的 APP 正在尝试用更轻的方式聚拢行业资源,替代线下分散的中介,消费者和服务者可以摆脱线下门店的限制,大规模有组织消费的形式也变得更加自由。只需在手机 APP 下个订单, 洗衣、外卖、保洁、洗车等服务都可上门进行, 许多被闲置的传统服务资源可被充分展示、调度和优化分配,从而充分激活社会的线上线下资源。四是上门服务的私密性、便利性的优势, 还有个性化特征。很多男士不会进美容院,但“上门”会使男士也成为用户。使用私人美疗师的客户, 发现其中也有不少男士。大家反映的情况是美疗师带着仪器上门,专业、方便,又有一定的私密空间。 Vensette 是一家创办于 2011 年的美国到家服务公司,于 2014 年1 月推出自己的 APP 移动端应用,被称为“美妆界的 Uber ”,可以让消费者在线随意挑选、定制自己喜欢的发型和妆容,并可预约定制相应的化妆师和美妆师上门服务。 Vensette 承诺 45 分钟之内为客户完成装扮,生意火爆。所以有人说, 懒惰是互联网第一生产力, 繁忙则是互联网最大生产力, 任何“懒人”“忙人”生活中的痛点都会是互联网创业中的机会与商机。钱景看好,资本忙圈地艾瑞咨询数据显示, 2011 年中国本地生活服务 O2O 市场规模为 361. 1 亿元,比 2010 年增长 % , 2012 年市场规模则达到 亿元, 增幅为 % ,而到 201 4 年生活服务 O2O 市场规模已达近 300 0 亿元了。《 2012 ― 2015 年度中国 O2O 市场研究报告》预测, 2015 年中国生活服务的 O2O 市 3 场规模将达到 亿元。生活服务 O2O 市场的迅猛发展、如日中天, 让一个个新创公司