文档介绍：工作及其方法的改善
文章导读：
一、 改善的意识
1、 天生改善力
2、 自己的工作自己改善
3、 搬家法（案例：搬家的烦恼）
二、 效率意识
1、 一个农村妇女的故事（案例：农庄高效的原因）
2、 人有几只手？劳力之手、劳限的资源发挥无限的力量，这才是高效率的真正原因。 一般来说，人拥有以下几种力量：
、 劳力之手
劳力之手指的是人自身基本的力量和能力。根据分析，一个正常人的劳力之 手，如果能够充分发挥作用，大概可以做到正常人平均能力的四倍。
但这也是有限的，并不是高效率的真正原因。
、 劳心之手
劳心之手指人的聪明才智和因为心态所激发的潜能。例如，人们能够生产出 各种机械代替自己工作；而潜能则来自于心态，有报道说，一个母亲为了救自己 的孩子，竟然能够推开一辆汽车，这已经不是“奇迹”的范畴了。
一个人正常的劳心之手，一个能够充分运用脑力及潜能的人，可以做到正常 人的300倍。但即使是这样，力量还是有限的。
、 管理之手
管理之手可以通过一定的分工合作，让员工充分发挥劳力之手和劳心之手。 只有这样，才能将力量无限发挥，这才是高效率的真正原因。
品质合格、安全保障、作业合理
很多人认为改善就是追求效率，追求效率难免会牺牲质量、难免会影响安全、 难免会采取一些不合理的作业手段，例如机器正常的作业本来是每分钟转100 转，现在改成每分钟转200转。这样做，虽然效率提升上去了，却造成产品质量 的大面积不合格、工伤事故频发和不合理作业的大范围出现。
这当然是不合理的，一个真正的效率提升，一定要符合三个要件，即：质量 合格、安全保障、作业合理
绝对不能为了提升效率而牺牲质量或造***员的伤亡，也不能出现不合理的 作业，这是改善和效率提升的基本条件。
三、工作改善八字诀
工作改善，总结起来有四句八字诀，如下所述：
没有绝对的不可能 凡事皆有更好方法
同中求异，异中求同 剔除、合并、重组、简化
没有绝对的不可能
天下事没有什么是绝对不可能的，登月、飞行、千里之外听到别人的声音， 这些在古人看来荒诞不经的想法，在现实中凭借宇宙飞船、飞机、电话的发明都 已经实现。谁又能确定现在看起来有些荒诞的想法，比如男人生孩子、长生不老 等想法，在未来不能实现呢？
【案例】：男人生孩子
男人生孩子，看起来是个笑谈，但实际上在技术上已经是趋近于成熟了。通 过人工子宫和试管婴儿等技术，男人生孩子已经不是一个技术问题，而已经上升 为一个****惯、道德和法律的问题。
多人在遇到事情后，首先自己就认为不可能，这种心理障碍是成功的最大阻 碍。任何事情都要勇于接受挑战，并坚持一段时间，用这样的心理去接受挑战， 成功的几率远大于其他轻易放弃的人。
凡事皆有更好方法
凡事皆有更好方法，这句话在之前的文章中已经有过表述，就是说，人不能
止于至善，凡事没有最好，只有更好。
【案例】逆水行舟
古语云“逆水行舟，不进则退”，现在的状况却是“逆水行舟，不进则亡”， 也就是说，在这个残酷的竞争社会中，如果自己比别人进步的慢就可能被淘汰。 因此说，凡事皆有更好方法，千万不要满足于现状，认为自己已经止于至善了。
同中求异、异中求同
要对已经看似完善的工作进行改善，怎么改？
从相同的工作方法中找出差异点，再从差异中寻找出问题，并从问题中找到 改善的方法，然后以这种改善后的方法作为标准进行普及，这就叫做同中求异、 异中求同。
【案例】：如何解决电缆厂的老问题
台湾某电缆厂50年来有一个问题始终解决不了。工厂有一种冷焊机，是把 上一轴的线尾，跟下一轴的线头焊起来，再去研磨。若是新手焊，可能10条断 8条，而老手焊10条最多也就断2条。
问题是怎么解决的呢？通过咨询管理学家，这个企业首先找到了新手和老手 在动作上的显著差异。发现新手是把两根线夹住以后，在焊的时候断掉的。而老 手的接法跟新手完全不同，他们只是轻轻把线压一下，然后把线转一转，接着再 压一下，再把线转一转，如此操作断得就少。
通过咨询工程师得知，两个线的断面经过高压会产生应力，应力如果不均匀， 用力拉就容易断。而老手的动作相对于新手而言，两根线之间的应力更加均匀。 由此，就发现了这个问题的改善点：减少两根线之间的应力不均匀。
这个工厂在每一段冷焊机上都做一个90度的导杆，从此以后，无论新手老 手，每压一下转90度，刚好一圈回来，应力也就均匀了。最后，这个工厂把这 个动作定成标准，要求新手、老手完全照标准动作来做，从此这个老问题就被彻 底解决了。
剔除、合并、重组、简化
⑴、剔除
剔除就是放弃不必要的工作。不必要的工作，在前面的文章中已经有过详细 的表述，包括重要但是不急的事、不重要也不急的事和无效工作。
⑵、合并
合并是合并相同的工作。做一件事情，95