文档介绍:办公室机关后勤保障、接待服务个人工作总结
今年,依据分工,我主要负责机关后勤保障、接待服务等方面的工作。在领导和同志们的支持和帮助下,我严格要求自己,仔细钻研业务,主动发挥作用,勤勤恳恳、兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。现办公室机关后勤保障、接待服务个人工作总结
今年,依据分工,我主要负责机关后勤保障、接待服务等方面的工作。在领导和同志们的支持和帮助下,我严格要求自己,仔细钻研业务,主动发挥作用,勤勤恳恳、兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、把学习作为一种习惯
学习犹如逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,就要不断学习,充溢自我。我深刻地相识到这一点,因此,我以提高自身素养为动身点,有安排、有组织、有目的地进行学习,力求做到勤学习、多思索、善总结。在工作中,我虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中力求做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习,自身素养不断提高,精神面貌面貌一新,工作实力显著增加。
二、把工作当成一种追求
把工作当成一种责任,当作一种追求。一是后勤保障工作精益求精。常常督促检查,保持机关良好卫生环境。加强值班管理,规范接待行为,保证24小时信息顺畅,确保机关高效运转和公共平安。主动发挥接待“窗口”作用,本着便利工作、廉洁节约、树立形象、讲究实效的原则,注意细微环节,在服务上下工夫,力争达到领导和客商满足。合理调剂机关工作餐质量,常常对餐厅进行检查,对原料选购、饭菜食谱、环境卫生都提出明确要求,随时发觉问题随时指出,并监督落实,保证饭菜的卫生、可口,富有养分。加强车辆管理,刚好对车辆进行养护,使车辆保持良好状态,克服车辆少、人员少、任务重等困难,合理调配车辆、保证领导和工务用车。二是大型活动服务工作细之又细。提高会务服务质量,平常留意学习省、市大型会议服务阅历,在水、电、空调、会标、标语、桌椅摆放、音响调试、鲜花布置、座席签排序等会务支配上狠下工夫,力争达到精益求精,细之又细。在工作会议、半年工作会议、综合工作会议等大型会议和实行的广场文艺演出、办公室系统培训、“聚焦新区”摄影大赛、“庆八一”篮球赛等大型活动中,不断总结阅历,改正不足,求得最高标准,力求达到最佳服务效果。三是领导视察接待工作优质高效。新区作为信阳的亮点,受到各级领导的关注。省、市级领导常常到新区视察指导工作,并深化到一线工地现场办公,解决新区建设中遇到的实际问题。在2006年先后接待过省领导及省直部门领导到新区视察。接待了市委、市政府领导和兄弟市区领导先后100余次到新区视察;接待了省五次党代表视察团、市人大代表团、市政协委员代表团,市委宣扬部、老干局、军分区等单位也先后组团到新区视察工作。为了做好接待服务,每次都提前做好接待方案,主动服务、热忱接待、团结合作、亲密协作,在细微环节上做文章,在服务中求创新,高标准、高质量、圆满、顺当地完成了接待服务工作,受到了领导确定,树立了新区形象。四是文化节工作全力以赴。为高质量完成文化节组委会布置任务,我组织人员,设计摆放方案,冒着酷暑,多方联系花木,按时按质在大圆盘完成摆放鲜花任务,顺当通过组委会验收、评比,美化了环境,宣扬了新区。克服接