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医德医风自我评价.docx

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文档介绍:医德医风自我评价
工作总结网权威发布个人医德医风工作总结三篇,更多个人医德医风工作总结三篇相关信息请访问工作总结网。总结是对自身社会实践进行回顾的产物,它以自身工作实践为材料。是回顾过去,对前一段时间里的工作进行反思,但目的还是为了做好下会重温学习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以及《医院各类人员医德规范》;医德医风办对新安排人员和实习生也进行系统的医德医风教化,这样使我院的医德医风教化达100%。
  二、深化患者中间调查探讨,切实解决患者急需解决的问题。
  调查探讨是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为此医德医风办每季度组织专人深化病区、门诊患者中进行服务满足度调查,对我院在医疗、护理、后勤服务、医德医风方面的状况征询患者的看法和建议,并同各科召开的工休座谈会上患者反映的问题,以及看法本上反映的问题一起归类汇总,拟出解决问题的看法或建议,上党政联席会议予以解决。这样为患者解决了很多实际问题。如重设医院布局,便利门诊患者就诊;为便利患者就诊重新设置了导诊图标、标识、科室牌;有的患者反映医护人员服务看法差,院医德医风办组织各科室主任、护士长召开反馈、教化会;门诊患者有的反映对护士操作技术不满足,为此召开护士长会议,各科室加强培训;有的患者反映医院没食堂,为此我院将开设食堂纳入医院年度安排,已在筹建食堂;经过广阔职工的共同努力,使我院的综合满足度满足度均达95%以上,拉近了医患关系,得到了患者的好评。今年1——10月份全院均收到感谢信及得到患者及家属的赞扬。
  三、狠抓当今社会关注的热点“*”问题。
  我院通过多频次开展讲座对职工进行教化与考核,多次组织学习《卫生部八条行业纪律》、《医疗机构从业人员行为规范》、《八荣八耻》,对退“*”的医护人员年终进行表彰嘉奖,对索要和收受“*”的赐予相应的罚款及惩罚,总之,我们一方面引导和激励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别违反职业道德的医务人员实行严厉的高压政策。由于加强了职工的思想教化和完整配套的奖罚制度,我院全年没有收受“*”的现象。
  四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临床。
  今年订正行业不正之风的重点仍旧是治理乱收费,努力为患者供应优质服务。详细措施如下:一是由医务科每月从社保了解各科收费状况,发觉乱收费、多计费、开“搭车药”的状况要求其科室立刻予以订正;二是住院处每月下各科根据二级甲等医院收费标准,逐一进行检查,不合理的收费要求其必需调整;三是为了防止药品做临床,对于某种药品突然出现用量非正常大增,或者用商业*手段经销药品的,立刻取消该药品在我院的经销。同时依据《XX县人民医院医德医风考评和奖惩制度》,对于乱收费、多计费、开“搭车药”的予以肃穆处理。另外,为了真正体现“以质量为核心,一心一意为人民服务”的医院宗旨,我们对一些经济困难的患者减免肯定的医疗费用。
  五、大力弘扬“以质量为核心,一心一意为人民服务”精神
  在全院广阔职工中提倡在看病中不论贫富贵贱都一视同仁,尤其要关爱困难群体和弱势群体,真正体现社会主义大家庭的暖和。爱护患者的隐私权,敬重民族习惯和宗教信仰。实行优质医疗、优质护理、优质服务,达到服务好、质量好、医德好、群众满足的综合医院。由于我们精湛的医术