文档介绍：出版社经营管理中的 员工激励机制研究
王光奎060330131
陈宏伟060330132
于强060330133
孙颖然060330135
王超060330136
目录
管理学中的激励理论
我国出版社现状&现行管理机制
国外企业案例及分析
我国出版社案例及分析——
几点建议
管理中的员工激励理论
一马斯洛的需求层次理论
(1)生理上的需要。如衣、食、睡、住、水、行、性
(2)安全上的需要。如保障自身安全、摆脱失业和丧失财产
(3)感情上的需要。如情感、交往、归属要求
(4)尊重的需要。如自尊(有实力、有成就、能胜任、有信心、独立和自由的),受人尊重(有威望、被赏识、受到重视和高度评价)
(5)自我实现的需要。其特征是自发性的、集中处理问题、自立的、有不断的新鲜感、幽默感、浓厚兴趣、不受束缚的想像力、反潮流精神、创造力、讲民主的性格
二赫茨伯格的双因素理论
激励因素(内在因素)
包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关。这些积极感情和个人过去的成就,被人认可以及担负过的责任有关,它们的基础在于工作环境中持久的而不是短暂的成就。
保健因素(外在因素)
包括公司政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等。这些因素涉及工作的消极因素,也与工作的氛围和环境有关。也就是说,对工作和工作本身而言,这些因素是外在的,而激励因素是内在的,或者说是与工作相联系的内在因素。
三亚当斯密的公平理论
Oa为当事人的工作所得、奖酬,Ia为当事人的工作付出、投入,Ob为参照对象的工作所的、奖酬,Ib为参照对象的工作付出、投入。
Oa/ Ia= Ob /Ib
(1) 当以上公式两侧相等时,当事人感到公平; (2) 当以上公式左侧大于(〉)右侧时,当事人感到占了便宜,产生歉疚感,从而更努力工作。 (3) 当以上公式左侧小于(〈)右侧时,当事人感到吃了亏,会争取更多的奖酬、待遇。并且减少自己投入努力,如迟到早退、怠工、出废品、浪费原料、放弃责任。 想方设法把参照者的奖酬待遇拉下来。并且想要参照者工作的更多。改变参照对象,求得“比上不足、比下有余”的自慰效果。在企业没法达到公平感觉时,当事人辞职,另谋高就。
激励措施
1)目标激励:通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
2)示范激励:通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
3)尊重激励:尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
4)参与激励:建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
5)荣誉激励:对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
6)关心激励:对员工工作和生活的关心, 如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
7)竞争激励:提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
8)物质激励:增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
9)信息激励:交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
10)文化激励:包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
11) 自我激励:包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
12)处罚:对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。
随着出版社企业改革的不断深化,多年形成的平均主义分配制度正在被打破,经营者的激励受到各方面的重视,长期以来经营者与企业职工2-3倍的收入差距已经突破,多种激励方式的探索正在进行。但经营者激励问题远没有解决。
与其它企业的经营者相比,出版社企业经营者的收入普遍偏低,成为制约经营者积极性的重要因素。最近一份调查显示,接受调查的上市公司中,59%认为现行的薪酬制度不足以吸引和激励人才,有35%认为目前还可以,但以后不好说,很自信的认为公司的薪酬结构和薪酬水平能够吸引和激励人才的仅占6%。