文档介绍：产品交付管理程序
1、目的
对于产品本身长前的阶段进行有效的控制，并按照顾客定的要求进行交付。确保产品的质量，并能按期交付给客户 .
2、范围
本程序使用与所有顾客交付的产品。
产品交付管理程序
1、目的
对于产品本身长前的阶段进行有效的控制，并按照顾客定的要求进行交付。确保产品的质量，并能按期交付给客户 .
2、范围
本程序使用与所有顾客交付的产品。
3、定义
交付：指公司在产品通过最终检验后，但还是没有交付给顾客前的时间内采取保护产品
质量的活动及措施 .
4、职责
发货的计划 -—— ----
发货通知 --— -—--——
发货物流安排 --——— -——
5、工作流程与内容
工作流程工作内容说明
5。1 财务建立产品交付监控管理系统，其内容包括
1。每批产品交付时，产品从公司出发到达顾客目的预计所需要的时间，
运输路线 ,运输方式，包装方式和包装箱等；
产品交付系统监

相关表单
及文件
产品交付监控统计表-——-—表 1
控的建立

，如发生突发性事件时其应急处理措施和方
法。
产品交付监控管理体系的内容财务将其建立与“产品交付监控统计表” ，财务部长审查、由财务部负责执行和监督
5。3 当生产、运输等任何一个环节出现问题是公司未能按照顾客的要

产品交付异常统计表-—-—
求进行 100%按交期发货时，由生产部门与运输部应与顾客及时沟通，
以
表 2
取得顾客的谅解，并按照顾客的要求进行处理，同时
财务部应召集相关
责任部门针对性的进行处理，要求相关部门针对其原因进行分析和提出
纠正及改善措施，因交付原因所产生的发货超额费用，
由财务记录与“产
品交付异常统计表”中
5。4 顾客需要时 ,建立与顾客内部电子通讯网络
生产作业计划
生产部按照订单生产作业计划，按照计划生产产品确保产品能及时交
货
入库
5。 6 生产的产品及时转交
财务部产品“交付监控统计表 " ，由财务部转
产品成品仓入
交仓库
库单-—-——
表 3
通知发货
5。7 发货部门准备发货时
,填写“发货通知单”，交给
财务，与财务统一
发货通知单 —
发货
—-表 4
安排发货
财务部安排负责车辆（物流）发货 ,确保物品安全到达客户端
收货确认
用户根据用户使用手册确认收货的物品