文档介绍：景区运营实施方案服务建议书
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景区运营规划
服务建议书
2017年1月
牌形象。
游览体系：结合项目场地空间研究、项目体系布局、现场场地水系的自然形态、地质、坡度等的勘测，确定游客主要游览体系。
（二）主要内容：
此旅游运营规划主要结构如下：
序号
工作内容
内容说明
工作成果
工作
时间
一、项目评估
对项目系统要素进行评价
《评估要
点》
10个工作日
01
市场评估
区域旅游/地产市场需求及趋势评估
02
机会评估
对发展潜力、机会和可能性的评估
03
竞争评估
对区域相关竞争项目的基本分析评估
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04
业态评估
对项目业态规划和业态比合理性的评估
二、项目运营定位
准确把握项目的方向和系统
《定位报告》
10个工作日
01
目标定位
总目标、分项目标、分期目标
02
战略定位
项目可选择的战略分析及结论
03
开发模式
项目的特色开发模式与价值链构建
04
盈利模式
项目盈利点和盈利模式
05
策略定位
项目的基本策略与竞争策略
06
产业定位
特色产业体系构建和产业培育模式
07
市场定位
确定目标市场、细分市场、机会市场
08
业态定位
确定业态选择、业态比、目标客户
三、运营策划
科学构建项目体系，确定主要产品
《策划报告》(不含专项策划方案)
25个工作日
01
功能定位
主要功能、辅助功能、扩展功能
02
主题定位
项目的主题、次主题及主要内容
03
产品定位
培育和完善独特的项目系统与结构
04
生态、文化体验系统
针对观光及文化体验类客户的产品系统构建
05
生态度假系统
休闲、体验、娱乐及度假类客户的产品系统构建
06
休闲娱乐系统
针对都市休闲、娱乐类客户的产品系统构建
07
游憩方式
游览和游乐方式的创新与组合
08
主要产品
主要产品的描述和基本要求
09
动线规划与产品组合
确定游线和商业动线和交通组织，进行产品组合丰富产品体系和游览体验
10
营销活动策划
依据目标市场需求进行有针对高效的营销推广活动（不含专项策划）
11
企业形象策划
VI手册,导览标识、品牌标识系统设计与设置（不含设计）
12
业态管理运营方案
不同业态应采用的管理运营策略和可行方案
13
智能系统
规划设置智能服务体系、智能营销推广体系、智能保障体系
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启动项目
启动区项目系统安排
四、运营实施
科学管理，循序渐进
《运营实施报告》（不念单项实施方案）
30个工作日
01
组织架构
管理架构和部门设置
02
岗位设置
明确岗位设置要求和工作责任和人员配置
03
制度建设
各工作岗位和各项工作的管控流程和工作标准、要求
04
开业工作事务说明
明确开业所需要进行和开展的主要工作事项和工作内容
05
招聘培训计划
人员招聘计划和培训资料和培训工作计划
06
服务保障体系
各类游客礼仪接待流程、规范和管控要求
07
安全保障体系
各类突发事件应急处理预案和管控流程
08
招商策略
各商业业态可采用的招商合作方案
需另议收费
09
文创策划
文化创意产品的创作和设计与知识产权的保护
设计需另议收费
五、效益评估
15个工作日
01
效益评估
总投资估算
分类投资估算
分期投资估算
02
结语
投资发展基本策略建议
三、工作进度安排
工作进度具体安排如下：
（1）2017年1月，完成前期商务工作，签署协议并确认首款支付。
（2）2017年2月，完成实地调研和收集相关资料工作，开展调研总结、内部研讨和座谈会。
（3）2017年3月下旬，根据现场勘测调查工作，完成运营方案主要观点、建设方案初稿，邀请旅游等相关领域权威专家和企业领导
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参与研讨，对策划、方案进行修改和提升，形成初期成果，向甲方汇报。
（4）2017年4月下旬，深化运营实施方案、计划，形成最终成果，再次向甲方汇报。
以上