文档介绍:员工日常礼仪规范
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礼仪的定义
礼仪定义:礼节和仪式。规范:明文规定或约定俗成的标准。
通俗讲,礼者敬人。仪即仪式,仪实际上就是尊重别人的表现形式。
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礼仪的重要性
教双膝并拢,身体直立挺拔,双手自然放于腿上,切忌双腿摇晃不定,女士就座时要端正雅观,不宜双腿重叠或叉开。
男士:坐姿要端正,双膝可略微分开,双手自然放置,双腿不要摇晃不定或抖动。
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五、 仪态与姿势
(二) 站姿
女士:站立时要端庄大方,双肩端平,双膝并拢或微微分开稍许,双手以自然合拢垂于身体前方为宜,身体不可左右晃动。
男士:站立时基本姿态与女士相同,双手自然下垂即可。
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五、 仪态与姿势
(三)握手
异性之间握手时,女士应主动先伸出手来男士方可握手,握手时以男士握住女士手指部位为宜,但不宜握得过紧、时间过长。
同性之间握手时一般是以虎口相对为宜,可稍用力,让对方感觉到你的真诚。
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五、 仪态与姿势
(三)握手
不论同性还是异性之间,握手时都应本着热情、友好、真诚的态度,切忌敷衍了事,让对方感到不受尊重。
保持微笑。
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五、 仪态与姿势
(四)目光交流
与客人或同事谈话时,应用真诚的目光注视对方,与对方进行目光交流,使对方感觉到你的友好和亲切。目光切忌闪烁不定,左顾右盼。也不能一直盯着对方的眼睛。
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六、 其它
(一)办公环境
办公室的布置要突出清新、整齐、典雅。办公桌上只准摆放必要的办公用品,保持桌面整洁,办公桌下不准堆放杂物。
休息时间或下班时应整理好办公桌上的物品,重要文件锁入柜内,以免丢失或泄密。
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六、 其它
(一)办公环境
在办公室及楼道内讲话应注意声调适中,不准大声喧哗,以免影响他人工作。工作时间内不准用电脑玩游戏和看与工作无关的书刊等,不准戴耳机听音乐或学****外语等。在工作时间内,应保持良好的精神风貌,避免出现打磕睡、发脾气等不应有的仪态。
要注意开门办公。
进别人的办公室应当先敲门。
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六、 其它
(二)搭乘电梯
应等下电梯的人走出电梯后,再有序进入电梯,电梯到达时应请客人、领导、女士或长辈在前,但避免过分客气以致耽误时间;进入电梯后,应立即转身面对电梯门,避免与他人面对而立;电梯内不准高声谈话和吸烟;不准穿拖鞋、衣冠不整乘电梯。
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六、 其它
(三)参加会议
主席台座位安排。
参加局里组织的会议按要求着装,准时参加会议,有事请假。参加会议人员要提前5分钟入场,自觉靠前就坐,不留空排或空座。要集中精力,遵守会场纪律,保持肃静,关掉通讯设备,不准交头接耳和打瞌睡,不经会议主持人或组织者同意,不准无故中途退场。
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六、 其它
(四)食堂就餐
自觉遵守就餐时间。未经批准不准提前或延时就餐,不准将饭菜和饮料、水果等食品带出餐厅。
节约粮食。
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六、其他
(五)赴金融机构办公
原则:一是不卑不亢。二是内外有别。
要以礼仪行为规范的标准严格要求自己,树立监管部门形象。要多使用礼貌用语,对有职务的同志要称职务。离开时要向对方表示感谢。
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再见!
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1、最孤独的时光,会塑造最坚强的自己。
2、把脸一直向着阳光,这样就不会见到阴影。
3、永远不要埋怨你已经发生的事情,要么就改变它,要么就安静的接受它。
4、不论你在什么时候开始,重要的是开始之后就不要停止。
5、通往光明的道路是平坦的,为了成功,为了奋斗的渴望,我们不得不努力。
6、付出了不一定有回报,但不付出永远没有回报。
7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。
8、为了照亮夜空,星星才站在天空的高处。
9、我们的人生必须励志,不励志就仿佛没有灵魂。
10、拼尽全力,逼自己优秀一把,青春已所剩不多。
11、一个人如果不能从内心去原谅别人,那他就永远不会心安理得。
12、每个人心里都有一段伤痕,时间才是最好的疗剂。
13、如果我不坚强,那就等着别人来嘲笑。
14、早晨给自己一个微笑,种下一天旳阳光。
15、没有爱不会死,不过有了爱会活过来。
16、失败的定义:什么都要做,什么都在做,却从未做完过,也未做好过。
17、当我微笑着说我很好的时候,你应该对我说,安好就好。
18、人不仅要做好事,更要以准确的方式做好事。
19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己,因为我们要做最真实的自己。