文档介绍：社会责任及社会责任标准发展趋势
【摘要】ISO26000是国际标准化组织(ISO)开发的第1个关于社会责任的国际标准,是向全世界各组织全面实施社会责任系统管理提供全球认可的社会责任行动指南。ISO26000为各种类型的组织实施社中
(2)建立社会责任导向的组织远景、使命、战略和目标中
(3)提升社会责任的意识
(4)创建社会责任的竞争力
(1)沟通对社会责任的重要性
(2)社会责任信息的特征
(3)社会责任的沟通手段和方法
(4)与利益相关者就社会责任展开对话
(1)提高社会责任可靠性的方法
(2)提高社会责任报告和声明的可靠性
(3)解决组织和利益相关者之间的冲突和分歧
(1)监督社会责任活动
(2)审核社会责任过程与绩效
(3)提高数据、信息搜集和管理的可靠性
(4)改进组织绩效
二、社会责任及社会责任履行标准的发展趋势
(一)社会责任概念趋于系统性和全面性
自Bowen(1953)年在其著作《商人的社会责任》首次提出现代企业社会责任概念以来,企业社会责任概念有不同的观点。Carroll(1991)认为社会责任包括4个部分:法律责任、经济责任、伦理责任和自行裁量责任;Steiner(1971)认为企业应实现除经济责任之外的其他社会责任;也有的学者认为社会责任是指企业承担经济和法律外的其他责任。不同的社会责任概念从不同视角对社会责任的内涵和外延作了阐述,但是只涉及社会责任的某一方面,也极少提及如何履行社会责任,谁是履行社会责任的主体,通过哪些符合期望的行动,实施什么样的程序来履行。而2011年11月发布的ISO26000给出了最为全面的定义:社会责任是一个组织通过透明的和道德的行为使其决策及活动对社会和环境所负的责任,这些透明的和道德的行为:有助于一个组织实现可持续发展,与整个社会的健康和福祉方向一致;考虑各方利益相关者的利益;和法律及国际行为标准保持一致;将社会责任融入组织的各项战略和行动。这个系统全面的概念,即界定了现期的社会责任(对社会和环境负责任),也阐述了远期的社会责任(实现可持续发展和社会福利);既给出了符合责任的行为标准(透明的和道德的行为),又阐述了实施的路径(融入整个组织活动)。使社会责任的概念更加充实饱满,不是那么空洞,有助于人们更清晰、更深入地理解社会责任究竟是什么。
(二)履行社会责任的主体范畴显著扩展
ISO26000前人们普遍关注的是企业履行社会责任的情况,因此社会责任等同于企业社会责任(Corporate Social Responsibility,简写为CSR)。随着民主政治意识的增强,政府机构、社会非营利组织的行为开始受到社会各方普遍的关注,对政府机构等非营利组织的行为的社会影响和公平性等产生了极大的要求,履行社会责任不仅仅是企业的事,也是包括政府机构在内的所有社会组织的义务。ISO26000在指南标题中除去了企业(Corporate)一词,第1次在全球性适用的国际标准中将企业