文档介绍：公司年度培训总结
培训是为了更加好地提高自己的专业能力，下面由，欢迎人们阅读和借鉴!
【一】
转眼间，已悄然走来， XX年，综合办培训环绕公司经营目的，在公司的领导关怀和协助下，在全体职工的不懈努力下，圆满完毕了全年5、内部授课教师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平局限性，自主研发课程能力有所欠缺，因此，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提高内部讲师授课水平，履行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一种不断学****和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结谋求工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完毕工作能力。
【二】
一、领导注重，组织健全，是全员培训获得成功的保证 全员培训作为公司开展“创立学****型组织”活动的一种核心构成部分，是早日实现公司“三赢”和“五个一流”目的的核心手段。分公司领导对培训工作很注重，专门召开了各线路负责人会议，制定了培训方案和具体实行筹划，成立了由分公司党支部书记为培训领导小组组长，各线路负责人及分公司有关管理人员为成员的全员培训工作领导小组。规定各线路积极配合培训工作的展开，督促线路职工参与培训，责任到人，培训过程严格根据筹划进行。有了领导的支持和合理的培训筹划做基本，整个培训过程中，职工积极响应，培训热情很高。
分公司共有22个小队，成立了5个学****小组。今年分公司的全员培训核心由XXX、XXX等五位教员负责。根据公司培训规定，我们认真编写了八篇教案，培训采用集中培训和自学相结合的形式，管理人员集中培训时间为25个学时，职工培训过程共开展了20场培训课，共60学时的课程，共有362名职工参与，参训人数达到了在岗人数的100% 。
二、培训内容实在，形式多样，突出线路特点 这次培训的教材以公司下发的《XXX基本知识读本》为主，针对不同样的岗位讲授不同样的内容，各取所需。同步结合《没有任何借口》、《智慧集》、《群星谱》等书籍等作为补充教材，对职工进行职业道德、职业纪律、职业技能的培训，进行政策法规的学****丰富教学的内容。此外结合“星级小队评比”“百日安竞赛”“文明创立”等一系列安全生产活动，为营造良好的活动氛围。分公司还为各线路定做了针对这些竞赛评比的板报，较好的宣传安全生产意识，让安全行车更加进一步每位驾驶员心里。在培训授课中，教员还买来电教碟片，通过生动的画面，具体的简介交通法规，讲究职业道德，提高服务质量，并结合一种个真实的案例，给职工分析事故因素，教育人们规范行车，减少事故和违章的发生。 XXX、XXX路是分公司所属的两条文明创立线路，为更加好地服务于乘客，提高职工的职业道德，继续贯彻和深化公交文明创立，“五一”节前，分公司特邀XXX路行风评议员、市委党校专家XXX来到XXX会议室，为分公司全体驾驶员上了一堂别开生面的服务技巧培训课。XXX专家采用以身说法的形式，将她平时乘坐公交车时留意观测到的部分驾驶员不文明服务现象和乘客中的多种不文明乘车、不诚信投币等行为，作了进一步浅出的分析，同步针对分公司所属的空调车线路遇到的部分新状况，她从服务者的角度提出了几套切实可行的解决措施，让司机们大受裨益。课后严专家还和驾驶员进行了互动交流，现场答复司机们的提问，收得了较好的效果。
三、严格考核，结合