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市场运营规划.docx

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文档介绍

文档介绍:市场运营中心
部门职责:
招商部
、市场情形制订招商政策及策略,并按照招商情形及时调整;
、收集、整理品牌、商家资料,建立储备商源库,并及时更新;
、做好市场调查,及时把握竞争对手、重要商家和有关行业的信息, 并向公司领导作日志
每日
市场部经理
客户跟踪记录
每日
市场部经理
市场拓展部专员:
岗位名称
市场拓展部专员
所在部门
市场拓展部
直截了当上级
市场拓展部主管
直截了当下级

岗位定员
10人
填写日期
12. 02. 03
本职概述:负责市场开发,公司产品的市场、货款回收、市场调查,建立和坚持良好的 客户关系
工作职责与任务
1、 负责目标任务的完成
2、 爱护客户关系
3、 完成各项报表
4、 完全服从部门工作安排
权力:合理化建议权
工作协作关系:
内部和谐关系
各部门
外部和谐关系
客户
任职资格:
教育水平
中专以上
年龄要求
20岁以上
工作体会/资历
一年以上
应具备知识、技 能
市场知识、产品知识,具备较强的沟通能力、公关能力、打算执行能力、 客户服务能力
工作环境
不定
工作时刻特点
不定
工作记录与报表:
所需记录文档
编制时刻
报送对象
本月工作总结
月末
市场部主管及经理
下月市场打算
月末
市场部主管及经理
工作日志
每日
市场部主管及经理
客户跟踪记录
每日
市场部主管及经理
电话营销专员
岗位名称
电话营销专员
所在部门
市场拓展部
直截了当上级
市场拓展部经理
直截了当下级

岗位定员
2人
填写日期
12. 02. 03
本职概述:负责电话销售和推介公司产品
工作职责与任务
1、 打接电话,通过电话及互联网向目标客户进行电话邀约和电话销售。
2、 接发传真,接传真要落实有关部门有关人员并要签收,以表格形式表现出来。
3、 完成相应的客户数据治理及电话访咨询和受访记录。
4、 完成上级下达的其他任务。
权力:
建议权、客户资料治理权
工作协作关系:
内部和谐关系
销售部、市场部
外部和谐关系
客户
任职资格:
教育水平
高中以上
年龄要求
20岁以上
工作体会/资历
一年以上
应具备知识、技能
产品知识、营销政策,具备良好的沟通能力、和谐能力
工作环境
独立办公室
工作时刻特点
8小时
工作记录与报表:
所需记录文档
编制时刻
报送对象
电话销售记录
随时
市场拓展部经理
客户回访记录
随时
市场拓展部经理
营销部经理:
岗位名称
营销部经理
所在部门
营销部
直截了当上级
市场运营总监
直截了当下级
营销部职员
岗位定员
1人
填写日期
12. 02. 03
本职概述:带队做好本公司产品市场调研、开发、促销及推广工作
工作职责与任务
1、负责公司各项营销治理制度的制定、政策的拟订、业务流程的编写,经公司批准后
监督执行。
2、 制定年度营销目标和打算,并监督营销打算的执行;制定分产品、分区域的营销打 算和目标,并分解目标到责任区域;制定达成目标打算的各种配套营销策略、鼓舞措施, 保证目标打算的实现。
3、 做好市场调研、制定市场打算,把握客户第一手资料(资金、能力、网络、销量、 市场潜力、存在咨询题、利润)收集市场反馈信息,做出修正打算。
4、 定期进行职员培训,提升职员素养,业务能力,对职员提出咨询题共同探讨,做出 解决方案。
5、 负责渠道治理爱护,不定期到市场中去,监督检查市场执行力,公司政策在市场执 行中的偏差、不足、校正之。
6、 负责营销团队的建设,主动参与营销人员聘请选拔、培训工作,对下属人员的工作 进行分工、指导、检查、考核、鼓舞。
7、 负责信用政策的制定,对应收账款的及时回收和对长期应收款的风险操纵。
8、 负责建立健全公司的客户档案,进行统一档案治理,指定专人负责保管。
9、 负责操纵营销成本费用操纵,对营销费用、差旅费用和营销办公费用进行审核。
10、 完成市场运营总监安排的其他工作。
11、 有成为巨巢惠购网的经销商的资格。
权力:有合理化的建议权,申诉权,对下属人员,新职员治理权,任免权,对一些不合 理的指导安排有拒绝执行权
工作协作关系:
内部和谐关系|内部和谐上级领导,各部门经理
外部和谐关系 外部与公司大、小客户和谐好客情关系
产品定位分析师:
岗位名称
产品定位分析师
所在部门
营销部
直截了当上级
营销部经理
直截了当下级

岗位定员
1人
填写日期
12. 02. 03
本职概述:负责商

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