文档介绍：安全事故应急预案（新）
应急风险措施和预案措施 成立应急领导小组 本项目应急救援工作领导组织分二级，第一级干脆对接现场，由项目经理部领导成员组成，这也是事务发生第一反应小组，也是事务的限制中心。其次级间接对接现场，由公司总部高层领打算。加强对软件应用的日常监视，刚好发觉软件突发性事务并实行有效措施，快速限制事务影响范围，力争将损失降到最低程度。
应急工作小组机构设置及职责 在问题事务的处理中，一个组织良好、职责明确、科学管理的应急队伍是胜利的关键。组织机构的成立对于事务的响应、决策、复原，防止类似事务的发生都具有重要意义。
结合此项目的实际状况，我们将有关应急人员的角色和职责进行了明确的划分。
（1）应急处理领导小组 刚好驾驭软件故障事务的发展动态，向上级部门报告事务动态；对有关事项做出重大决策、启动应急预案、组织和调度必要的人、财、物等资源。
领导小组成员：我们公司项目经理。
（2）应急处理工作小组 负责定期了解外部支持人员的变动状况，刚好更新其技术人员及联系方式等信息；快速响应软件发觉的故障事务、业务部门对系统故障的申告；执行软件故障的诊断、排查和复原操作，尽早发觉软件的异样状况，解除软件的隐患。
工作小组组长：项目技术负责人。
工作小组成员：项目实施及维护人员。
预警和预防机制 （1）系统监测及报告 软件的日常管理和维护 系统的日常管理和维护应加强信息系统应用的监测、分析和预警工作。
建立系统设备故障事故报告制度 发生软件故障时，值班人员应当马上向应急处理小组领导报告，并刚好进行故障处理、调查核实、保存相关证据等。
（2）预警 在接到软件故障报告后，应当经初步核实之后，将有关状况刚好向应急处理小组领导报告，进一步进行状况综合，探讨分析可能造成损害的程度，提出初步行动对策。由上级领导视状况紧急程度召集协调会，决策行动方案，发布指示和实施吩咐等。
（3）预警支持系统 应建立和完善信息监测、消息传递和指挥决策支持系统，保证突发故障处理过程中的资源共享、运转正常、指挥有力。
应急处理程序 （1）软件故障分类分级的说明 依据软件突发事务的发生缘由、性质和机理，主要分为以下三类： 攻击类事务：指信息系统因病毒感染、非法入侵等导致业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等状况。
故障类事务：指信息系统因设备软硬件故障、停电、人为误操作等导致业务中断、系统宕机、系统瘫痪等状况。
灾难类事务：指因爆炸、火灾、雷击、地震、台风等外力因素导致信息系统损毁，造成业务中断、系统宕机、信息系统瘫痪等状况。
根据突发事务的性质、严峻程度、可控性和影响范围，将其分为一般故障、严峻故障、重大故障、特级故障四级。
一般故障：系统中单个系统故障，但未影响业务系统运行，也未造成社会影响或经济损失的突发事务。
严峻故障：系统中单个节点故障导致业务中断，可能造成较大影响或较大经济损失的突发事务。
重大故障：系统中多个节点故障引起的多个业务系统长时间中断，可能造成重大社会影响和巨大损失的突发事务。
特级故障：特指发生不行预见的灾难性事故，如火灾、水灾和地震等。
（2）系统应急预案启动 依据以上定义的故障分级，当系统事务的要素满意启动应急预案要求时，进入相应的应急启动流程。
应急处理工作小组从运用人员