文档介绍：令世人汗颜的百年品质
 
 
一个企业的“百年备件”
几年前，青岛市原德国租界区，由德国当初建造的已经使用了百余年的下水道出现了小故障，原因是零件老化了。当年那家建筑公司早已不复存在，青岛城建公司的员工开始四处寻觅合适的配件 
 
令世人汗颜的百年品质
 
 
一个企业的“百年备件”
几年前，青岛市原德国租界区，由德国当初建造的已经使用了百余年的下水道出现了小故障，原因是零件老化了。当年那家建筑公司早已不复存在，青岛城建公司的员工开始四处寻觅合适的配件公司，一家德国公司发来电子邮件：“根据德国企业的施工标准，在老化零件周边3米的范围内，可以找到存放备件的小仓库。”工人在下水道附近搜索后，果然找到了小仓库，里面全是用油布包好的备用件，这些零件依旧光亮如新。100年后的备件，依然能照常使用，“这大概就是德国人的传奇”。
德国人的严谨还体现在下水道井盖上。雨、污水井盖不仅有符号标明区别，还有大小之分。雨水井盖大，污水井盖小。经历近百年的风雨侵蚀，井盖依然铮亮，不落锈迹。
一个人的“百年责任”
2009年的一天，中国一栋百年老屋的主人，突然收到一封信：“我是一名建筑设计师，很荣幸设计了您居住的房子。当您收到我这封信时，这座房屋的寿命
也将尽了，再住下去，只会导致您与家人的生命财产受到不必要的损失与威胁！作为这所房子的设计者，我有责任提醒您：请您务必尽快搬离这座房屋！”这封信的署名是一位名叫汤姆的英国老人，老人在遗嘱中要求自己的子孙，在100年后的今天，务必将这封信交到中国房屋主人的手中。房主听从了汤姆的忠告，在最短的时间内搬离了这所房屋，并封存了它。同时，他按照寄信人的地址回了一封信，真诚地感谢并邀请汤姆的后人来中