文档介绍：文员的工作内容
秘书工作分类新说 口王林 当代秘书学作为一门学科产生、发展已有肯定时间了。然而，目前从秘书学科的角度对秘书工作作科学、合理的分类，还是摆在学术界面前的一个重要问题。目前存在的主要问题是：其一，对文员的工作内容
秘书工作分类新说 口王林 当代秘书学作为一门学科产生、发展已有肯定时间了。然而，目前从秘书学科的角度对秘书工作作科学、合理的分类，还是摆在学术界面前的一个重要问题。目前存在的主要问题是：其一，对秘书工作的分类没有出现学术界普遍认同的方法；其二，秘书工作分类标准多样化，不科学；其三，各种分类方法存在于各种版本的教材中。这种状况极大地阻碍了秘书学理论探讨、秘书人才的培育以及秘书工作的开展。对秘书工作加以分类是秘书学探讨中的一个基本问题。只有确立了科学的分类方法，对秘书工作进行合理的分类，才能推动秘书学探讨的深化，适应秘书本科教化的须要。 一、目前学术界代表性的秘书工作分类方法及存在问题 秘书学作为一门新兴学科，虽然产生的时间相对于其他学科较晚，但是学术界对于秘书学的探讨已经全面铺开。秘书工作的分类作为学科中一个最基本的问题，学术界始终在研讨。对于秘书工作的分类及论述主要集中在各种版本的教材中，因此本文对此问题的探讨也以各教材的观点为对象。另外，在选取教材时还留意了两个问题：一是考虑到秘书学科的时代性特点，选取的主要是出版时间较晚的教材；二是主要选取运用率较高、影响较大的教材。这些教材对于秘书工作分类的论述存在的问题可以概括为以下几个方面： 第一，将秘书职能与秘书工作内容混为一谈。如《秘书学》（方国雄、方晓蓉，高等教化出版社，2003年8月版）其次章的标题是“秘书职能范畴”，内容却主要是对秘书各项工作的具体论述；又如《书学概论》（张同钦，暨南高校出版社，2006年1月版）讲解并描述秘书日常事务职能，内容主要包括接待、日程支配等。这些教材将工作内容与秘书职能视为同一概念，将详细的秘书工作看作秘书工作职能。一般来讲，秘书工作内容指秘书所作的工作，这在理解上不会出问题。问题出在对职能一词含义的精确把握上。职能的意思是事物、机构本身具有的功能或应起的作用。职能与工作内容是不同的，从完成主体来讲，工作内容既可以是个体也可以是集体，职能的实现主体主要是集体。因此，可以讲秘书机构的职能，而不能说秘书的职能。从指向性讲，工作内容的实施主体是详细的、可视的，职能则是泛化的、概括性的，是几种详细工作内容功能和作用的总括。例如，我们可以说秘书工作的职能是协助领导，要实现这种职能须要完成信息、会务、文书等多种详细工作。 其次，各种工作分类概念不清，互有交叉。如《秘书学概论教程》（杨树森，安徽高校出版社，2008年9月版）第七章秘书工作的内容中将秘书工作分为政务性工作、业务性工作、事务性工作三类。这种分类法有概念不清的问题。要科学分类必需从政务、业务、事务的基本含义人手。《现代汉语大词典》对“政务”的说明为，行政事务，泛指国家的管理工作。而《现代汉语大词典》对“行政事务”的说明是，国家机关、企事业单位和社会团体内部的日常管理事务与各项服务。如收发文档、办文办会、接待来宾、收支买办、车辆、平安、福利、卫生等方方面面的日常工作都是行政事务。由此来看，政务工作事实上是事务工作的一个方面，事务工作