文档介绍：售后保障服务的承诺书
一、效劳承诺
，有经验丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行修理和改换。
，我公司售后效劳部的任务人员会依据价格供应给贵方。
三、交货期承诺：
1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特别要求，需提前完工的，我公司可特殊组织生产、安装，力争满意用户需求。
2、产品交货时，我公司向用户供应下列文件;
①技术保养修理手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④供应易损件、备件清单，并附送肯定量的备件
四、售后服务承诺：
1、服务宗旨：快速、坚决、精确、周到、彻底
2、服务目标：服务质量赢得用户满足
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，修理人员在24小时内可达到现场并起先修理。
3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费修理和更换属质量缘由造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供应的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方修理或供应的配件均按成本价计。
售后保障服务的承诺书4
深圳市龙电科技实业有限公司是专业从事钢质钢质防火门、钢质防火防盗门、单片防火玻璃、复合防火玻璃门、窗及构件等系列安防产品生产的大型综合企业；是国内同行业最先通过国际ISO9001质量体系认证的企业。产品质量优质牢靠，售后服务措施完善，深受广阔顾客信任。
随着市场竞争的日趋激烈，顾客对我公司产品的质量、施工协作以及售后服务要求越来越高，不断促使我们对施工及售后服务保障等方面必需进一步的加强和完善。在公司领导的亲自督办下，工程协作和售后服务的管理工作也日益加强，制定了一系列管理制度和保障措施，如建立《顾客档案》、组织《顾客满足度调查》、《顾客看法征询卡》、《安装验收单》、《服务处理单》、《订正和预防措施要求单》等，特设了24小时售后服务专职人员，刚好处理顾客看法。通过努力，取得了顾客的一样好评。如深圳市民中心、深业大厦、粤港西部
通道、鹏兴花园、赛格广场、深圳高交会馆、城市广场、深圳地铁、广州地铁、广佛地铁、广州白云新国际机场、广州白云国际会议中心、琶洲国际会展中心、广州保利国贸、广州高校城等工程的钢质防火门、钢质防火防盗门、项目招标中，皆因我公司产品的良好信誉及完善的售后服务保障体系而一举中标。 在此，我公司对您作出庄重承诺如下：
1. 我们将配备一流的施工队伍，在施工条件具备的状况下，协作总包，保证在甲方或业主指定的工期进度内完成安装工作。
2. 保证为甲方或业主供应经国家检验部门检验合格、质量上乘的防火、防盗各种产品。
3. 您的工程在施工过程中将得到我公司安装队伍的最佳协作，假如产品质量、工程协作达不到合同规定的要求，贵方可随时投诉并按合同要求终止合同。
4. 工程安装完工后，我们将刚好、全面、完整地向顾客提交工程资料、合格证及报建资料，确保您的工程交验及验收顺当完成。
5. 负责向顾客供应我司系列产品的运用说明书，并负责免费对顾客有关人员示范培训。
6. 在售后服务方面，我们将定期对已安装的产品免费进行维护、调试及修理，保证产品常年处于最佳运行状态。门体在保修期内，非人为损坏，只收材料费，免收人工费；保修期满，我司供应产品终身有偿修理服务。
7. 对顾客的服务要求和投诉，我公司将责成相关部门在一天内赐予明确回复并刚好处。
8. 我公司将坚持做好“顾客回访”、“顾客满足度调查”和“持续完善”工作，充分敬重顾客的建议，协作贵方完成每一个“优质工程”。
承诺人 xxx
时间 xxxx
售后保障服务的承诺书5
依据贵方招标编号为FZBYZ2007007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品书目、运用说明书、合格证及运用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与