文档介绍：调度室调度员年终工作总结材料
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  从事调度室调度职工作。至今已将6个年头，通过领导和同事的关怀协助尚有自己不懈的的学****和锻炼，已逐渐结识调度室调度员年终工作总结材料
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  从事调度室调度职工作。至今已将6个年头，通过领导和同事的关怀协助尚有自己不懈的的学****和锻炼，已逐渐结识并能初步掌握调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会论述如下。
调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运营筹划，仅仅是调度工作的开始，更重要的是保证车辆运营筹划的实行。调度员掌握和指挥押运公司的三大资源，筹划、车辆、人员，在业务运营过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是安全宣传员。因此做好调度工作必需要充足发挥调度员的积极性和积极性，合理安排、科学调度，保证充足运力，最大限度发挥押运车辆运送的能效，使既有的线路资源和公司的投资成正比最后达到效益最大化。
一、调度的平常工作
调度员一方面要有干一行爱一行夯实工作的精神，积极积极、认真负责、秉公办事，具有沉着、机智、坚决解决工作和应急事件的能力。调度员要根据业务状况、编制车辆运营动态筹划，进行有筹划的指挥调度。要理解公司的经营筹划和保证完毕筹划的各项措施及业务指标完毕进度状况。XX理解目前运营形式，熟悉各线路业务状况及流量、流向、季节性变化并掌握天气变化状况；熟悉押运各项规章制度和交通安全法规；熟知各类汽车的一般技术状况、车型等，可以理解驾驶员的驾驶操作水平和技能，掌握驾驶员的思想状况、个性、爱好、身体健康状况等。
另一方面在调度工作中要严格实行调度筹划，随时理解筹划进行状况，听取各方面反映，做好调查记录；随时掌握各线路车况、路况，加强和各中队，车组和用车顾客单位联系，保证内外协作、沟通立即，增强突发事件应急能力。在节假日期间，科学合理调节运力，使车辆的运用率、效益最大化。调度员应常常进一步现场理解运营实际，掌握运营进度。现场调度要和中队和车组调度密切配合，合理调剂筹划，变更车辆运营筹划立即和顾客，中队和车组沟通。做好公司各项登记记录的换发工作。对现场浮现的多种违规现象立即反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，具体交代工作和安全注意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单和各项记录，并做好登记。交接班时做好记录，交代清晰需要办理的遗留事项，不断研究和改善调度工作，发既有关状况，立即向领导请示、报告，根据公司制度、科学合理调度、灵活机动合适解决多种有关顾客、车辆、车组人员平常运营中发生的问题。
再次调度员要加强对车组人员及顾客的管理，为她们提供优质服务，对她们一视同仁，积极协调并解决运营中浮现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路线行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和告知立即告知到中队，协助上级完毕车辆、驾驶员年审、年度换证等工作。在理解目前运营的状况下积极申请新增线路和更新车辆，扩大公司新的效益增长点。
调度员还要为广大车组人员做好表率作用，带头遵守公司的规章制度，严格考勤并组织好