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导购实习报告.docx

上传人:杏杏铺 2022/6/30 文件大小:30 KB

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文档介绍

文档介绍:导购实****报告
一、实****目的
  通过导购这份实****工作来了解服装专卖店的销售流程,驾驭相关的推销技巧,把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力,以达到学以致用的目的。
  二、实****单位和实****岗位介绍
  (一)了顾客服务、店铺运作、账目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种骄傲的感觉。因为我觉得自己付出了许多努力,同时得到的回报也许多,每天惊慌有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成果。
  (二)厦门店实****br/>  在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满足服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回来自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈设:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛特别活跃,服装也比泉州店齐全,款式新奇。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中……恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够娴熟操作收银的3两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:


  收银员每天必需打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必需做客户记录,仔细填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本账目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分熬炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作账。到后来,每个区域一千多件货品,还有常常性的调货、补货、退仓,这给作账增加了难度,我也能够做到精确完成。
  厦门店每天都在更换陈设。经过一段时间的熬炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有阅历的导购学****学问来充溢自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学****班培训课程及早班军训,提高了导购素养也激昂了员工的工作热忱。
导购实****报告2
  XX年8月至今几个月期间,我在宁波恒基漆业湖州办事处tcs小区推广部小区导购岗位实****br/>  首先介绍一下我的实****单位的一些有关信息和宁波市江东恒基漆业有限公司,系专业从事销售和室内外装饰、装潢服务的公司。公司于11013年在义乌市创立。公司经营的“xx涂料”系列品牌名列全国、全省同行前列,公司涂料事业在浙江省分家具漆销售系统、家装漆销售系统,系浙江省众多家具厂的涂料供应商,同时以优良环保的“xx漆”产品,高效的服务给宁波市千家万户供应新居家装涂料。公司现有员工400人以上,本着以人性化管理、发展生产力,以不断满意客户需求为己任;秉承“不断创新,追求卓越”的理念将公司涂料产业作为主业,向其他产业发展。最终实现股东、合作伙伴、员工和社会的和谐发展,主动支持公益事业。


  广东xx涂料有限公司,始建于11011年,是一家专业研发、生产、销售高档家具涂料、水性涂料、建筑装饰装修涂料和胶粘剂等系列产品的专业化、集团化高新技术企业。
  成长于中国涂料之乡---顺德的xx涂料,多年来始终是中国涂料行业的领跑者。
  xx涂料拥有亚洲最大、现代化程度最高以及采纳德国全程监控技术的生产基地,产品产销量多年来始终位居国内同行业前列。
  xx涂料汇合了国内行业顶尖科研人才,聘请了数名德国等国家的涂料研发专家,“用科技的飞跃帮助生活变得更平安、更健康、更美妙”的科技开发理念促使xx涂料多年来始终站在国内涂料产品技术创新的前沿,公司每年均有多项技术、多个产品获得省级以上嘉奖或荣誉。
  xx涂料在国内涂料行业内领先通过iso9001质量体系、iso14001环境体系以及中国环境标记产品等多项认证;XX年,“xx”商标被认定为广东省闻名商标;XX年初,xx涂料成为首批获得“产品质量国家免检”荣誉的涂料企业之一;XX年,xx涂料行业首获“中国名牌”称号。