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特许经营及加盟商和关系课件.ppt

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文档介绍

文档介绍:建立和谐的特许商与加盟商关系
El presente documento es propiedad de Barbadillo y Asociados
Consultores, .. No puede ser reproducidONSULTANT
11/20/02
Page 10
准确(明确)的扩张战略能够使项目失败的风险大大降低
三种类型的特许经营扩张战略:
必要准备

扩张战略
?
油斑类型
成都
?
战略计划型
深圳
上海
天津
广州
北京
?
随意型
沈阳
西安
大连
广州
竞争环境分析是决定扩张战略的唯一途径

AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
Page 11
招募和甄选加盟商
必要举措

招募开店
市场营销
跟进
加盟商选择
目标:
对潜在的加盟商进
行筛选
传递给潜在的投资者
目标:
将招募加盟商的信息
加盟
意向
目标:
获得面谈的机会
来源:
个人关系
/
推荐
流程:
获得通讯信息
标准:资金及债信能力
顾客
邮寄宣传手册
坚毅负责又遵循规则
展会
/
研讨会
初步信息筛选
家人亲友的支持
广告
约见、电话审视
合伙人的协调能力
网站
初次会面评估
管理能力及人脉
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
Page 12
加盟商甄选的钟摆定律
钟摆定律
必要举措

招募开店
具有创业者倾向
具有雇员倾向
理想的加盟商
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
Page 13
特许的本质
如何建立良好的特许经营关系,以避免加盟商带来的风险
特许商
除了通过合同限定,特许商
还能做什么来避免风险?
培训
持续支持
控制
?
品牌
?
Know How
特许经营合同
¥:
?
加盟费
?
权益金
加盟商除了


还应履行什么?
特许商除了这些,
还要有什么?
加盟商
期初投资
遵循规则的经营管理
什么样的加盟商既能自主
经营,又能遵循规则?
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
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Page 14
特许经营模式设计
项目经济性环境设计
-
不同时期加盟费、权益金、
市场营销基金的计算
-
加盟商期初投资预算
-
特许商的投资回报预测
必要准备
-
特许模式设计
特许商和加盟商关系设计
-
加盟商加盟模型
-
相互间的职责和权利
-
Fidelity
的设计
-
加盟商选择标准和方
法设立
特许商组织结构的设计
-
特许商的职能设计
-
满足特许经营要求
的组织结构设计
-
初始状态下的职权
分配
-
人员要求制定
-
加盟商的投资回报预测
-
根据投资回报分析设立最
小专营区域条件
-
计算并设定合理公平的合
同期限

特许经营合同
形式输出方案,并藉合同规范双方的责任与权
利,确定同法律相关的事项,如知识产权的保护,违约责任等
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
Page 15
特许商的主要义务是提供和发展特许经营业务的平台
特许模式

关系设计
特许商
品牌建设
培训
持续
援助
控制
创新
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
11/20/02
Page 16
加盟
商的主要义务是遵守平台的游戏规则
必要准备
特许模式

关系设计
加盟商
遵循运营
规则
保守商业
机密
按时支付
费用
正确使用
品牌
避免不正
当竞争
AMBO-BARBADILLO FRANCHISE CONSULTANT
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Page 17
?
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?
?
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