文档介绍：员工满意度调查报告
2013年12月8日
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员工满意度调查目的 -1-
调查情况概述 -2-
1、调查周作群体、企业管理、企业经营六大维度对影响满意度的诸因素加以系统、细致的分析。
公司员工人数总共为100人，其中财务部部20人，技术部10人，市场部30人，生产部 10人，人事部10人，科技部20人。
口财务部画技术部口市场部口生产部 ■人事部口科技部
男员工70个，女员工30个
学历：本科55人，大专35人，专科10人
□ 10
此次发放问卷79份，参与人员有57人，收回问卷57份，有效问卷为57份，占公司总人数的72. 15%，调查结果基本可信。
您对公司的工作条件感到（）
A,很满意 B,满意 C. 一般 D,不满意 E,很不满意
结果分析：员工对公司的工作条件感到满意以上的人数占了 %,这个数据在同行业中应该是比较高的，而感到不满意的只占7. 02%,据我所知，北方教育公司在福州有几个工作处，从我们上次到公司看到的工作环境和办公设施来看，这个结果也是在意料当中的。同时建议公司保持现有的较好的工作条件，为员工创造舒适的工作环境，从而获得更高的工作效率。
您对公司的人际关系（）
A,很满意 B,满意 C. 一般 D,不满意 E,很不满意
结果分析••%,%,可见该公司在人际关系方面处理的很好，成员之间大部分相处和睦，这是很好的一种现状。所以建议公司在不影响工作效率的前提之下继续为员工之间的交流和沟通创造条件，定期举行聚会和安排员工一起去旅游，使他们维持深厚的友谊。
您对公司目前的薪酬制度（）
A,很满意 C. 一般 D,不满意 E,很不满意
结果分析••大部分的员工认为公司的薪酬制度之处于一般水平，和同行业的薪酬水平相近，从我们收集的员工的意见中，占主要的意见有：认为起步工资偏低；希望能按劳分配；多人希望有满勤奖，完善奖励制度；公司的奖罚制度不明确；考评应该公开化，绩效考评和薪资的核算标准应该透明化。
□薪酬满意度
您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）（
结果显示•.如图
口发薪标准
结果分析:如上图，%,%,选C的有29人50. 88%,选 D的有17人占29. 82%。可知员工认为公司发放薪酬绩的标准最主要的是绩效考评结果其次是在公司服务年限，而选择其它的也占了比较大的比例，通过我们的访谈，得知员工认为其它的选项包括个人的成果。而学历是员工认为与发放薪酬绩的标准最不相关的。
除薪酬外，您最看重（可多选）（）

结果分析•.可见出薪酬外员工大部分认为提高自己能力的机会对它们来说是最重要的。其次和谐的人际关系和工作的成就感也占了一定的重要程度。
您认为公司目前的福利政策（健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险等）是否完善（）
（两人未选）
结果显示:
结果分析••过半的员工认为公司目前的福利政策不够完善，通过调查，我们得知员工对福利这块的意见有：带薪假期不符国家规定；多数人认为缺乏健康体检；公司没有帮助员工缴纳住房公积金；工作的时间过长；公司未帮员工缴纳社保养老保险；假期太少。
您对公司的晋升制度（）
A,很满意 B,满意 C. 一般 D,不满意 E,很不满意
次分疥对公司晋升制度感觉满意以上的占了 38. 6%,大部分员工对该公司的晋升制度感觉一般, 说明公司的晋升制度没有完善，追究其原因，我们在同员工交谈时，得知公司在安排晋升机会时没有真正做到公平公正，还有一定的欠缺。
您的工作给您带来成就感（）

结果分析:员工的工作成就感和他们工作任务的难易程度及完成工作后上级对他们工作的认可有关，从数据结果来看，该公司的员工的工作成就感普遍比较高，从其工作内容来看，其工作内容本身比较有挑战性使员工感兴趣，同时也离不开上级最他们工作的支持和认可。
您的工作富有乐趣（）

弱菜分济：绝大多数的员工是认为自己的工作是富有乐趣的，这和他们的工作条件及人际关系等有
着直接的联系。
您对您职务的责任感（）
A.