文档介绍:橄榄树奶茶店形象营销筹划方 案
橄榄树奶茶店营销筹划方案(草案)
大学生消费分析
南汇大学城包括电力学院,水产大学,托普学院,思 博学院,工商外国语学院,复旦大学金融学院等。是 属于为一种传统, 一种传统久了才能成 为一种文化。 “橄榄树文化“一旦形成,即可成长 为一种品牌, 可以长期的根深蒂固的进展下去。 根 据我所经受的大学开学时间内的一系列促销活动, 和做营销筹划全案总结的一套自己的理论, 初步方
案的地位是:打响“橄榄树文化”的第一枪,尽可 能的提高宣传力度, 增大宣传面, 让大学生心目中, 知道有这么个“特色店”,为下一步一系列的营销 活动做铺垫。
一. 确立活动主题
特别针对大学新生, 这块空缺的市场, 确立一个深 入人心的活动主题:橄榄树一片绿,杯杯显浓情。
这个主题,主要是强调了,很多家长不远千里 来送自己的孩子读书, 那种浓浓的亲情, 和橄榄树 奶茶浓浓的香味相互吻合,所以这个主题确实立, 有助于加深孩子对“橄榄树”的印象。
二.关于主题的运用
活动的主题确立了, 但是没有好的传播方式去运 用,多少是有肯定圆满的, 所以以下几种营销活动 宣传模式,可以有选择性的承受。
1. 设立新生效劳点
在各个大学校园(校们前)设立数个新生效劳点,
最好能做到每个大学校园一个点, 实在困难, 那只 有选择接近的校园做为重点。效劳点要求打上横 幅,统一文字为:橄榄树一片绿,杯杯显浓情。服 务点的效劳内容包括很多方面, 主要以卖学生手机 移动卡为主, 也可以兼顾销售一些新生必需的生活 必需品, 包括: 锁,衣架等等。 制定几种套餐方案, 规定消费了XX元或者XX元以上(或者购置了手机卡 的,手机卡可以和名片粘在一起),可以凭发放的 名片(最好在发名片的同时,注明此人消费金额, 以免冒领),到店内可以免费领取一杯奶茶,或者 其他的店内品。
并负责指清楚店的位置(最好在同时, 附上一张草 图),以免造成客源流失。
在店内放置一个或者数个记录本, 有前来领取奶茶 的学生, 要求留下姓名,联系方式, QQ号, 学校和 诞生年月(最好让他们把信息写完整)。假设学生 存在疑问, 员工要面带微笑向他们解释: 以后“橄 榄树”会给您一个意想不到的惊喜。 营销策略的基 本原则是, 要赐予客户惊喜的同时, 要给他们留下 一个再图下一次惊喜的悬念。
2. 关于店面和店门前的布置
店门前也相应的设置一个效劳点, 这个效劳点的横 幅,也实行同样的主题, 主要的目的是帮助店面人 员的宣传,作用可理解为一般意义上的礼仪小姐。 要说一些诸如 “欢送光临”,“欢送下次再来”之类 的话。同时这个效劳点也可以参与代售或其他的活 动,主要目的就是提高知名度。
店面内部的简洁布置, 是要求有音乐, 或者影象, 放在惹眼的位置上, 主要选择一些古典曲目, 或者 重复放着,齐豫的那首《橄榄树》。主要是为了烘 托气氛,张显店面的档次。
值得留意的是, 店门前和店内的员工, 必需做到 服装统一, 标准。 同时店内还可以悬挂一些祝福语 言,例如: “欢送新生光临”,“橄榄树,大学浪漫 故事的开头”,“橄榄树,您大学城里的其次个家” 等等。 主要目的是制造一种衬托亲情的气氛。 打亲 情牌,对大学新生,确实很受用。
3. 橄榄树天使,散播亲情
印制大批小宣传单, 然后分批重量的利用效劳点或 者流淌人进展宣传, 主题还是 “橄榄树一片绿, 杯 杯显浓情。”附加说明一些店内的效劳状况,能提 供的哪些食品之类的, 多说点, 家长辛苦了, 之类 的话。也可以留下点悬念,为大学新生生疏上海, 去外滩或者其他的旅游休闲购物的地方, 供给专业 询问效劳, 具体去店内了解。 这样的目的是有助于 新生对“橄榄树”存在关注, 也刺激了消费。在前 来店面的同时,肯定要留意留下客户的信息。
4. 主题宣传活动要讲究持续性,连续性,联系性
主题宣传活动要把握住在大学新生报到的几天 内, 持续进展。 要讲究连续性和联系性, 不能见好 就收, 也不行以见没多少效果, 就武断的打算不搞 了,要留意这次的目的不是为了盈利, 是为了以后 的经济效益做前期的筹划宣传工作, 即使砸钱, 也 要砸在客户身上, 由于抓住了之前的20%客户, 要 知道你以后的80%盈利,全部在这20%的客户消费 里面。
以上的几种模式,都存在很大的联系性,可以 单一的执行, 也可以有协作的多梯度, 全面的宣传, 总之目的只有一个, 那就是:要让更多的人知道“